to read complaints and reviews, or file yours.İki Aydır Çözülmeyen Temassız Limit Sorunu Müşteri Kaybına Yol Açıyor
Akbank üye iş yeri olarak yeni çalışmaya başladığım pos cihazımda temassız işlem limiti kısıtlaması bulunuyor ve bu sorun yaklaşık iki aydır çözülemiyor. İşe başladığım günden beri bu limit yüzünden birçok müşterim kartıyla ödeme yapamıyor, aldıkları ürünleri kasada bırakmak zorunda kalıyor ve her gün maddi kayıp yaşıyorum.
Konu ile ilgili şubedeki müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak bana herhangi bir zaman verilmediği gibi artık geri dönüş de yapılmıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması işletmemi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Akbank’tan, pos cihazımdaki temassız limit kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değişen hiçbir şey yok koca 3 ay oldu şubedeki müşteri temsilcim telefonlarımıza bile bakmıyor artık mesajlarımıza dönmüyor 12 ocaktan beri çözemediler mağduriyet üstüne mağduriyet
Hala sorun çözülmedi üstüne satış yetkisi kaldırılmış bugün itibariyle hiçbir şekilde posu kullanamıyorum koca bankanın ne şubesi ne destek hattı sorunu çözemiyor
