İhtiyaç Kredisine Bağlı Sigortanın Yetkisiz Kesintisi Ve 23.965 TL İadesi Talebi

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak adımın geçtiği Agesa Hayat Sigortası’na ait prim kesintilerini bugün fark ettim ve toplamda 23.965,56 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu sigorta için bana açık ve net bir şekilde bilgi verildiğini, poliçe veya bilgilendirme evrakı imzaladığımı hatırlamıyorum, bu nedenle onayım dışında bir sigorta yapılmış olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Agesa’yı aradığımda banka ile görüşmem gerektiği söylenerek Akbank’a yönlendirildim ancak şu aşamada somut bir çözüm üretilmedi. Ne kredi kullanımı sırasında ne de sonrasında bu kadar yüksek prim kesintisine dair açık bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. İlgili poliçe numaram S414994200’dür.

Akbank’tan talebim, ihtiyaç kredime bağlı görünen bu sigortanın derhal iptal edilmesi ve bugüne kadar tahsil edilen toplam 23.965,56 TL prim tutarının eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesidir. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum.