Akbank iade

Akbank'tan aldığım HGS otomatik yükleme talimatını iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, böyle bir imkan olmadığını söyledi. Her ay hesabımdan 390 TL otomatik olarak çekiliyor. Düzenli olarak HGS kullanmıyorum, ayda yılda bir kullanıyorum. Sadece böyle bir durum olabilir mi? Ayrıca, ipta...

Başlık: Akbank Wings Black Seyahat Sigortası İadesi Yapılmıyor, 5 Kayıt Açmama Rağmen Çözümsüzlük 02.07.2025 tarihinde Akbank Wings Black kartımla “Wings Yurt Dışı Ayrıcalıkları” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarında “Ücretsiz seyahat sağlık sigortanızın primi bir sonraki ay kartınıza iade e...

Akbank Axess kredi kartımdan 1 hafta önce 1.149 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Daha önce her yıl alınan bu ücretin tamamı iade ediliyordu, ancak bu yıl yalnızca 574 TL’si iade edildi ve kalan tutarın iade edilmeyeceği bildirildi. Kartımı aktif olarak Ankara Yaşamkent şubesinde kullanmaya devam ...

6 Eylül saat 07:55’te Bursa Nilüfer A**** T**** K****** Caddesi’nde bulunan 00010043 numaralı Akbank ATM’sinden, Papara’nın QR kod ile para yatırma özelliğini kullanarak 200 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM’nin ekranında “bir sorun oluştuğu” uyarısı çıktı ve paramı yuttu. Kart kullanmadığım halde ka...

Akbank Giresun Merkez şubesinde bulunan ticari hesabımdan, hiçbir işlem yapmadığım ve hesabı aktif olarak kullanmadığım halde, bilgim dışında para kesintileri yapılmıştır. 01.04.2024 tarihinde 319,20 TL, 01.05.2024 tarihinde 510 TL ve 01.06.2024 tarihinde 510 TL olmak üzere toplamda 1.339,20 TL “ÖKC...

4 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamam üzerinden, benim dışımda başka kişiler maaş hesabıma erişerek 1.279,46 TL tutarında tek seferlik bir harcama gerçekleştirmiştir. Olay yaşandığı sırada tüm banka kartlarım ve telefonum yanımdaydı, şifrelerimi de benden başka kimse bilmiyordu. Alışveriş ya...

2 Eylül 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, hiçbir şekilde onayım veya bilgilendirmem olmadan “üyelik ücreti” adı altında 1149,50 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden çekilmesi büyük bir mağduriyet oluşturdu. Ücretin yüksekliği de ayrıca rahatsız edici. Duru...

Akbank Axess kredi kartıma Ağustos ayında 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kartı alırken böyle bir aidat hakkında bilgilendirilmemiştim ve daha önce de böyle bir durumla karşılaşmadım. Aidatın ek...

Akbank Axess kredi kartımdan 17.08.2025 tarihinde, kart numaramın sonu 0203 olan hesabımdan 1296 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret, yıllık kart aidatı ismi değiştirilerek tarafımdan tahsil edilmiştir. Ücretin kesilmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya ...

Akbank üzerinden aldığım standart HGS ürünümün iptal işlemini gerçekleştirdim ve yaklaşık 2000 TL bakiye iadesi beklemekteyim. 1122315566 numaralı HGS etiketim için iptal başvurusunu mobil uygulama üzerinden yaptım. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve işlemin onaylandığ...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2818) üzerinden, son bir ay içinde toplam 4 defa olmak üzere her seferinde 100 TL olmak üzere toplam 400 TL “Google j Meta” adıyla izinsiz işlem yapılmıştır. Tüm bu işlemler Diyarbakır’daki hesabıma ait olup, kartım sürekli olarak benim kontrolümdeydi ve...

01 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1016 TL kart kullanım ücreti kesildi. Kartımın toplam limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, alınan bu yüksek ücretin iadesini talep ettim. Hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade talebi...

1 Eylül 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart ...

23 Ağustos tarihinde, Axess kredi kartımdan bilgim dışında iki kez yaklaşık 4.900 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL’ye yakın para çekildi. Normalde 500 TL’lik bir harcamada bile benden onay istenirken, bu yüksek tutarlı işlemler için herhangi bir onay alınmadan kartımdan para çekilmesi beni son dere...

Akbank Axess kredi kartımı Bandırma şubesinden aldım ve kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen 1149,45 TL kart kullanım ücreti tarafıma yansıtıldı. Kartı 05.09.2025 tarihinde kapattırdım ve bu ücretin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip başvuru açtırdım, ancak henüz olumlu bir dö...

02.09.2025'de Akbank Axess kredi kartımdan izinsiz olarak 1.149,50 TL üyelik kart aidatı kesilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 7171’dir. İşlem Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleşmiştir. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Akbank müşteri hiz...

27 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye'deki 00005445 numaralı Akbank ATM'sine Papara kartımın (son dört hanesi: 9924) ile 1.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, "üzgünüm işlem yapılamadı" uyarısı vererek kartımı iade etti ve para yatırma bölmesini açmadı. Yatırmak istediğim paraya ATM el koydu, ...

04.09.2025 Perşembe akşamı, İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi PTT önündeki Akbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında yaklaşık 10.000 TL param sıkıştı. İşlem sonrası ATM paramı vermedi ve ekranda bir hata mesajı çıktı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 8025003607 b...

Temmuz ayında Axess kredi kartımdan 1200 TL yıllık aidat kesildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin iadesi için Akbank'ın telefon ve mobil uygulama kanallarından defalarca başvuru yaptım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi kartımın son dört hanesi 1951'dir. İşlemlerimi genel me...

Eylül ayında, uzun süredir kullanmadığım Axess kredi kartımdan 1.149 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı Eskişehir şubesinden almıştım ve aktif olarak kullanmıyorum. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Kartımın (ilk 4 ve son 4 hanesi: 5168***75) aid...

Sonu 3173 ile biten Akbank Axess Platin kredi kartıma, 30.08.2025 tarihinde toplamda 1.149,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

Akbank Axess kredi kartımdan 02.09.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı Gebze’de kullanıyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 2253’tür. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Üyelik...

19.06.2024 akşamı saat 19:00 civarında Kocaeli/Darıca Merkez, Karaaslan Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinde Papara kartıma para yüklemesi yapmak isterken ATM kartımı yuttu. Kartımı takıp işlemi başlatmak üzereyken ATM birden kendini kapatıp güncelleme moduna geçti ve kartımı geri vermedi. 1134 numar...

Akbank, 4 ay önce 2000₺ limiti olan kredi kartımdan 1200 lira aidat ücreti kesti. Geri iadesi için bugün aradığımda, süresinin geçtiğini ve geri ödeme yapılmayacağını belirttiler. Böyle bir uygulama doğru değil; bu ücretin kesilmemesi gerekirdi ve paramın geri yatırılması gerekiyordu. Tüketici Hakem...