to read complaints and reviews, or file yours.9 Ocak 2026 tarihinde Rüya Çocuk internet sitesinden bebek bezi, bakım örtüsü ve mama siparişi verdim. Ödemeyi Akbank IB...AN’ına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim, alıcı adı ise r*** k*** olarak görünmekteydi. İstanbul’da ikamet ediyorum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve ta
Akbank’ın kurumsal maaş müşterisiyim, çalıştığım kurumda tahmini 5 000 çalışan bulunuyor ve kurumun banka ile yaptığı an...laşmaya göre maaş müşterilerinden yıllık kart aidatı alınmaması gerekiyor. Buna rağmen 05.12.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan 1.609 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aynı k
13.01.2026 tarihinde saat 15:54 civarında Google Ads sitesi üzerinden, Akbank Axess kredi kartımla arka arkaya, 1 dakika... arayla iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. 0214 ile biten kredi kartımdan, her biri 9.999 TL olmak üzere toplam 19.998 TL tutarında işlem gerçekleşmiş; bu harcamalar bilgim ve i
Akbank kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin haksız olduğun...u düşündüğüm için 2026/0068.89 başvuru numarası ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Aidatın iadesi için önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim hiçbi
24.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 107.999 TL tutarında POS üzerinden işlem yapılmış ...görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez bankayla görüşerek durumu bildirdim ve itiraz kaydı açıldı; şu anda işlem
Akbank Axess kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kesinlikle onayım alınmadı. İlgili Axess kr
14.12.2025 dönemine ait ekstrelerimde Akbank’a ait iki kredi kartımın yıllık kart aidatlarının iptali için müşteri hizme...tlerini aradım. Görüşmede aidatların iptal edileceği ve borcumdan düşüleceği açıkça söylendi. Bunun üzerine her iki kartım için de ekstrede görünen borcu aynen ödedim. Tamamını öde
Akbank mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum, ihtiyaç 2523335 numaralı kredisine istinaden, ...Agesa Sigorta A.Ş. tarafından numarasıyla düzenlenen “Kredim Güvende” hayat sigortasının iptal edilmesini ve kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edilen 4.198,29 TL tutarındaki
08.09.2025 tarihinde Akbank’ta bulunan TR22 0004 6004 0888 8000 **** IBAN’lı hesabıma bağlı, sonu 2207 ile biten kredi k...artımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler doğrultusunda ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma i
3 Kasım 2025 tarihinde Muğla Bodrum Ortakent’teki Ziraat Bankası’nın ortak ...“Tam” ATM’sinden Akbank kartımla para çekmek isterken “ATM’de para sıkışma
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 1.016,00 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Yakla...şık 4 yıldır Akbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iade edilmesini tale
Gebze Akbank İ****** A** Şubesi’ne kredi kartı iade işlemimle ilgili gerekli evrakları 8 gün önce teslim etmeme rağmen h...âlâ hiçbir sonuç alamadım. Şubeye telefonla ulaşmak kesinlikle mümkün değil; sürekli müşteri temsilcisi değişiyor ve dosyamla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Evrak teslimine rağm
"Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏"
Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ancak bu kartım ...yapılandırmadan dolayı zaten kullanıma kapalı durumdadır. Kapalı ve aktif olarak kullanmadığım bir karta aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili başvuru yapmama rağme
16 Kasım 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Microsoft Store üzerinden bilgim ve onayım dışında iki adet 5.199 TL olma...k üzere toplam 10.398 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem saatlerinden birinde, gece 01.47’de Akbank beni arayarak harcamayı benim yapıp yapmadığımı sormuş, işlemi benim yapmad
07 Ocak günü saat 15.00 civarında Akbank kredi kartımın sonu 5198 ile biten kartımla FLO’dan 2.999,99 TL tutarında, 6 ta...ksitli bir alışveriş yaptım. Daha sonra sipariş arkadaşım tarafından iptal edildi, yani alışveriş hiç gerçekleşmemiş oldu. FLO iptali yaptıktan sonra tutar ilk etapta mobil bankacı
Akbank Axess kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kart aidatı/üyelik ücreti ke...siliyor, ben de her seferinde bankaya başvurarak bu tutarların iadesini talep ediyor ve iade alıyordum. 26.12.2025 tarihinde sonu 1061 ile biten kredi kartımdan 909,50 TL tutarınd
Instagram üzerinden bir sayfadan eşofman takımı satın aldım, ancak ürün hiç... gönderilmedi ve yanıltıldığımı anladım. Ödemeyi Akbank kartımla N** G** ad
Akbank Axess kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde 10.01.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında “üyelik ücreti” adı alt...ında bir kesinti gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede karşıma çıkana kadar böyle bir kesintiden haberim yoktu. Ömür boyu ücretsi
06.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki Akbank ATM’sine 1000 TL para yatırırken para ...ATM’ye sıkıştı ve hesaba geçmedi. 12.01.2026 tarihinde bu işleme ilişkin tarafıma sorunun çözüldüğü ve tutarın hesabıma geçtiği yönünde mesaj geldi ancak hesap hareketlerimi kontro
Daha önceden satışını yaptığımız araç için 22.12.2025 tarihinde HGS otomatik yükleme talimatı kapsamında 600 TL yükleme ...yapıldı. Aynı gün işlem iptali ve ücret iadesi için telefon bankacılığı mdan talep oluşturdum. Halen iade yapılmadı. Lütfen acil olarak 600 TL nin iade sini istiyorum
Akbank’tan konut kredisi kullanımı sırasında, 27.10.2025 tarihinde şubede bana Agesa Hayat Emeklilik ürünü zorunluymuş g...ibi anlatılarak kayıt yapıldı. Ürüne onay verirken bunun tamamen zorunlu bir işlem olduğu izlenimi verildi, isteğe bağlı bir ek ürün olduğu açıkça belirtilmedi. Daha sonra bu ürün
Akbank’a ait 6497 ile biten Axess kredi kartıma, 23 Kasım 2025 tarihinde hesap ekstreme 1.016 TL tutarında üyelik ücreti... yansıtılmıştır. İlgili tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. 6
Yaklaşık 6 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve sadece maaşımı değil, tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden gerçekle...ştiriyorum. 9.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredimi, gecikmeye düşmeden yapılandırmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kredinin gecikm
