Akbank iade

01.07.2025 tarihinde vadesiz tl hesabımdan Steam üzerinden 1.105,39 TL tutarında bir oyun alışverişi yaptım ve daha sonra iade talebinde bulundum. Steam tarafından bana verilen, işlemi takip edebilecekleri bir numarayı Akbank’a ilettim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırıl...

Konu: Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının Mükerrer Tahsilatı hakkında Akbank müşteri HİZMETLERİ’NE Tarafınıza ait kredi kartı ekstreme Temmuz 2025 döneminde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kartımı kapatma taahhüdü ka...

4 Eylül 2025 tarihinde Akbank online bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde müşteri temsilcilerine, 35.000 TL’lik ihtiyaç kredisi kullanmam durumunda herhangi bir prim bedeli veya ek kesinti olup olmayacağını özellikle sordum. İki farklı müşteri temsilcisi, hiçbir ş...

Akbank Axess kredi kartımdan 22 Ağustos tarihinde, bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 1016 TL kart aidatı kesildiğini bugün fark ettim. Kartı alırken ücretsiz olduğu belirtilmişti ve herhangi bir mesaj ya da uygulama bildirimiyle de ücret kesileceğine dair bilgi verilmedi. Bu durumdan dol...

Akbank Wings kredi kartım ile ilgili yaşadığım kampanya sorununu paylaşmak istiyorum. Wings kredi kartı kampanyası kapsamında, yurt dışı seyahat sigortamı Akbank Mobil üzerinden yaptırdım. Kampanya şartlarında, sigorta ücretinin sonrasında kredi kartıma iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak üze...

04.09.2025 tarihinde Akbank Bağcılar yıldıztepe şubesinden mobil uygulama üzerinden yanlış tutarla çektiğim 56.000 TL tutarındaki ticari krediyi, aynı gün içerisinde ve üzerinden bir saat bile geçmeden iptal etmek istedim. Ancak krediyi mobilden çektiğim için sistemden iptal edilemeyeceği söylendi. ...

Akbank Kayapınar Şubesi’indeki hesabımdan, mobil internet bankacılığı üzerinden Artı Para fonu kesintisi yapıldı. İlk başta yapılan 1500₺’lik kesinti normaldi; ancak aynı tutar hesabımdan ikinci kez çekildi ve toplamda iki kez 1500₺ Artı Para fonu kesintisi yaşadım. Bu durum tamamen beklenmedik şeki...

02.09.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, her ayın 7’sinde ödeme yapmak üzere tarih seçimi yaptım. Ancak sadece 5 günlük bir fark nedeniyle tarafıma 1.034,80 TL ek faiz yansıtıldı. Kredi başvurusu ve ödeme günü seçimi sıra...

Yaklaşık 4-5 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. 6 aydır yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kredi kartı borcumu, ana limitim de dahil olmak üzere 15 ay vadeli olarak 10.500 TL üzerinden yapılandırdım. Ancak her ay borcumun tamamını ve f...

Mayıs ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Axess Platinum mc asıl kartımın (sonu 5962 ile biten) ek kartı olarak Axess Platinum mc ek kart (sonu 0813 ile biten) verilebileceği söylendi. Görüşme sırasında ek kart için herhangi bir ücret alınacağı belirtilmedi. Eşim kullanır. Düşünce...

Akbank üzerinden 500.000 TL tutarında, 03.09.2025 tarihli kullandığım kredide birçok belge ve kağıt onayladım. Bunları okuma şansımız zaten yok. Kredinin içerisinden 590,63 TL ve ayrıca 5.775 TL daha ücret kesilmiş. Bu ücretlerin iadesini istiyorum. Zaten yeterince fazla faiz ödüyoruz ve bunun üzeri...

20 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi 5094) bilgim dışında, aile üyem tarafından internet üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Bu işlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı (No: 8024785331) oluşturdum. Kartım o sı...

Akbank, 2025 Eylül ayı ekstreme göre, sonu 3078 ile biten Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı kesmiştir. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 ...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 08.08.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 1.149,5 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını gördüm. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda ve kartımın son 4 hanesi 2...

02.09.2025 tarihinde, sonu 1211 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Mobil şube üzerinden yaptığım kontrol ve canlı destek hattı ile görüşmem sonucunda, aidat iadesi talebim olumsuz yanıtlanmıştır. Tüketici...

22.08.2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden Artı Para limitimden sadece 2000 TL tutarında kart ödemesi yaptım. Ancak sistem, tüm Artı Para limitimi taksite bölmüş ve ben bunu bir hafta sonra fark ettim. Bu nedenle, kullanmadığım tutar için boşu boşuna 1500 TL faiz ödemek zorunda kaldı...

01.09.2025'de Akbank mobil uygulaması üzerinden, “Akbank’tan diğer banka bağlan para gönder” özelliğini kullanarak yanlışlıkla ortak vadesiz hesabımıza 300.000 TL transfer ettim. Bu ortak hesap, kendim, ablam ve vefat eden babam adına açılmıştı. Aslında Yapı Kredi’deki hesabıma göndermek isterken, ...

Uzun süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 1149,50 TL tutarında kart aidatı bilgim olmadan kesildi. Daha önce bu tür bir ücretle karşılaşmamıştım ve ilk kez böyle bir durum yaşadım. Şikayetvar’daki benzer şikayetlerde, Akbank’ın kullanıcıların iade taleplerine olumlu dönüş yapmadığını da...

3 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Lıdıo adına iznim ve bilgim olmadan iki kez 379 TL olmak üzere toplamda 758 TL para çekilmiştir. Herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya bu marka ile geçmişte bir alışverişim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmi...

02.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan Zara’dan 20.000 TL tutarında şüpheli bir alışveriş yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda aynı gün Akbank’a bildirdim ve iptal işlemi için kayıt açıldı. Görüşmem sırasında işlemin iptal edileceği bilgisi verilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...

29 Ağustos 2025 tarihinde Uşak Ulubey Akbank ATM’sinden, mobil uygulama üzerinden karekod ile vadesiz hesabıma (son dört hanesi 1312) 13.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM cihazı parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından hem ATM başında hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim....