to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 27 Aralık tarihinde kullanmaya başladım. Kartımı alırken ne müşteri temsilcisi ne de herhangi bir görevli, yıllık kart ücreti yansıtılacağı konusunda bana bilgi vermedi.
09 Ocak tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının yansıtıldığı dönem içerisinde herhangi bir kampanya, ekstre erteleme, taksit ya da puan kullanımı gibi olağan dışı bir işlem de yapmadım.
Bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşündüğüm bu 1.149 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabımdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
