Akbank iade

Yaklaşık 1 ay önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak iki adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 500 TL para ödülü kampanyasını öğrendim ve kabul ettim. Ardından hesabıma para yatırarak Vodafone (166,97 TL) ve vaski (35 TL) faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak, ödeme talimatı ...

Akbank mobil uygulamasına bağlı banka kartımdan, bilgim dışında iki kez para çekilmiştir. İlk işlem 20 Ağustos’ta 1.384 TL, ikinci işlem ise 7 Eylül’de 1.373 TL olarak gerçekleşmiştir. Her iki işlem de online bankacılık üzerinden ve yabancı bir ülkeye yapılmıştır. Hesabımda yeterli bakiye varken bu ...

07.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan “Google codeway Google” açıklamasıyla 299 TL tutarında bir ücret kesildi. Hiçbir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşti. Üyelik başlatmadığım ve herhangi bir hizmet almadığım halde bu tutarın çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Du...

30.07.2025 tarihinden bu yana Akbank Osmaniye Kadirli şubesindeki hesabım incelemede olduğu için para transferi yapamıyorum. Hesabımda ödeme talimatı olmamasına rağmen banka, kendi kredi ödemesini hesabımdan çekmeye devam etti. Mobil bankacılığa erişimim de engellendi ve şu anda hesabıma giriş yapam...

06.09.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 1355) ekstresinde “Üyelik Ücreti” adı altında bilgim dışında 1149,5 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Kartımı yalnızca bireysel alışverişlerimde kullanıyorum ve bu ücretin tarafıma bildirilmeden alınmasından dola...

Yaklaşık 1 ay önce Akbank Kırıkkale Şubesi'ndeki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve içeride bulunan paramı alamıyorum. Hesabımı günlük kullanım amacıyla açmıştım ve halen içeride kalan bakiyeme ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde yardımcı olunmadı, müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım. Bu ...

15.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Aynı durum geçen yıl da yaşanmış ve iptal işlemiyle ücret iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise herhangi bir başvuru yapmadan tekrar üyelik ücreti alındığını fark ettim. Kredi kartımın son dört hanesi 6251’dir ve i...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2450) ekstresinde, 06/09/2025 tarihinde 1016 TL tutarında aidat kesintisi yapıldığını gördüm. Her yıl aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ancak bu yıl ilk kez yıl ortasında ve bu kadar yüksek bir tutar kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişim...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın hesap ekstresini incelediğimde, 06/09/2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum ve Akbank'a yakışmayan bir uygulama olduğunu belirtmek isterim. Üyelik ücreti ilk kez kartıma yansıtılmıştır. Ü...

07.09.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum ve kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır. Uzun yıllardır düzenli ödemesini yapan bir Akbank müşterisi olarak, bu durumun göz önünde bulundurulmasını, kesintinin ka...

Akbank Axess kredi kartıma 06 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9557’dir. Söz konusu ücretin, yürürlükteki Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilm...

18.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Axess kredi kartım (son 4 hanesi: 5490) ile internet üzerinden üç farklı işlem şeklinde mokaunited Zara ve iyzico Zara olarak toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark eder etmez Akbank müşte...

05.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, onayım dışında ve haksız yere “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Şikayetim üzerine Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. İstanbul Beylikdüzü şu...

02/09/2025 Salı günü, bilgim ve iznim dışında Axess kredi kartımdan 37.500 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 7967’dir. Bu işlemin tarafıma ait olmadığını fark ettiğimde, kartımı hemen bloke ettirdim. Olayın nasıl gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgim bulunmam...

Akbank Platinum kredi kartıma bağlı ek kartıma bugün 571,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca ücretin yarısının iade edilebileceği söylendi. Ben her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve bu durumdan artık çok rahat...

Akbank Pendik/Kurtköy şubesindeki banka hesabımdan iznim ve bilgim dışında 5 kez, her biri yaklaşık 2300 TL olmak üzere toplamda 11628,28 TL tutarında “YDS pyd” adı altında harcama yapılmıştır. 05.09.2025, 22.08.2025, 08.08.2025, 11.07. 2025, 25.07. 2025 tarihlerinde para çekilmiş. Bu harcamalar ban...

Akbank vadesiz hesabımdaki eksi bakiyeden dolayı 17 Ağustos’tan 31 Ağustos’a kadar geçen sürede hesabıma 4300 TL faiz yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetlerini arayarak faiz oranı hakkında bilgi aldım ve bana yaklaşık 2200 TL civarında bir faiz yansıtılacağı belirtildi. Fakat ay sonunda yansıtılan ...

Akbank Axess kredi kartımdan Eylül ayında 1149,5 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidatın tamamının iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl bu tür bir ücretle karşılaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ekst...

Akbank Bankası’na ait, sonu 6364 ile biten Axess kredi kartıma bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı olarak 1.016,00 TL ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankayı aradığımda, müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşımla karşılaştım ve “6 ay daha kartınızı açık tutarsanız iadenizi gerç...

5 Eylül tarihinde bilgim dışında Akbank hesabımdan YDS ai Pro adına 1.010 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Daha önce, emin olmamakla birlikte, yaklaşık 120 TL’lik bir ödeme yapmış olabilirim ancak bu yüksek tutarlı işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bana bilgilendirme maili ya da SMS de...

03/09/2025 tarihinde sosyal medya üzerinden gördüğüm kösem Kuruyemiş’in WhatsApp iletişim numarası aracılığıyla, Kayapa Zafer Mahallesi Erikli Caddesi No:18 Nilüfer/Bursa adresine teslim edilmek üzere 3 kg karışık kuruyemiş (Antep fıstığı, fındık, badem) siparişi verdim. Toplamda 1.050 TL ödememi, 8...

Akbank Sivas şubesinde bulunan vadesiz hesabıma iki gündür para yatıramıyorum. Yatırmaya çalıştığımda para iade ediliyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama ile karşılaşmıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bilgilerimin güncel olmadığını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak d...