to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan saat 12.33’te Akbank’taki bireysel hesabımdan QNB Finansbank’taki hesabıma fast para transferi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili dekont numaram 000594953. Akbank tarafında para çıkışı görünmesine rağmen, QNB hesabıma girdiğimde bu transferi göremiyorum ve para hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili hem Akbank hem QNB ile görüştüm. Akbank, paranın kendilerinden çıktığını söyledi. QNB ise Akbank ile QNB arasında fast işlemlerinde sistem hatası olduğunu belirtti. Bu nedenle param ortada kaldı ve benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur durumdayım.
Hesabıma geçmeyen bu para nedeniyle acil olarak yapmam gereken ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili transfer tutarının ivedilikle QNB Finansbank hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Akbank internet bankacılığı üzerinden 12.18’de kendi QNB Finansbank hesabıma 54.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Akbank tarafında para çıkışı yapılmış gibi görünmesine rağmen QNB hesabıma para asla geçmedi. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve para QNB hesabıma g...
Akbank hesabımı normalde aktif kullanmıyorum. Haziran ayında genelde transferlerimi oradan yaptım. Bir baktım, artık bu hesap para almıyor gibisinden bir mesaj aldım. Aylık 270 TL kadar kredi ödüyorum. Ödememi nasıl yapacağım, para gönderemezsem? Bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. Böyle basit ...
Akbank mobil uygulaması Transfer ve Ödemeler, Para Gönder EFT/Havale, Yeni Kişi modülünde 4 gündür sorun yaşıyorum ve işlem aktif değil. Yani modül çalışmadığı için işlem yapamıyorum. Bugün Fethiye Likya Akbank Şubesine gittim gerekli bilgiyi verdim ancak sistemde bir sorun olmadığını güncelleme ile...
Yaklaşık 14 yıldır müşterisi olduğum Akbank işlemlerimden yüksek EFT ücreti almaktadır. En son denediğim 499.000 TL 'lik para transferi için 159,97 TL EFT ücreti hesaplanmıştır. Düzenli işlem yaptığım diğer bankaların 3'ü bu işlem için hiçbir ücret almamakta, diğer 2 tanesi çok daha düşük oranda EFT...
Türkiye'nin en büyük, en iyi bankası olduğunuzu iddia ediyorsunuz. Ancak müşteriyi mağdur etmek ve para çıkışını engellemek üzerine kurulmuş bir sisteminiz var. Bugün paramı transfer etmek istedim. Tam tamına 5 saat uğraştım. 200 bin TL gibi düşük bir transfer limitiniz var ve bu limiti yükseltmek i...
Yorumlar