Hisse Senedi Satışından Gelen 48.000 TL Hesapta Görünmüyor

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım hisse senedi satışından gelen tutarı hesabımda göremiyorum. Yaklaşık 48.000 TL’lik hisse senedi satışını 14 Ocak Perşembe günü saat 10.30 civarında gerçekleştirdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu para ne bakiyemde ne de bloke olarak görünmüyor.

Bu tutarı yeni bir hisse senedi alımı için kullanmak istiyorum ancak sistemde görünmediği için işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım. Satışını yaptığım hisse senedinden gelen tutarın hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ve bu parayı yeni hisse senedi alımında kullanabilmeyi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle işlem yapamıyor olmamın acil şekilde incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.