Hesabımı Kapatmama Rağmen Kampanya Aramaları Durdurulmadı

Akbank’ta kullandığım konut kredisinin borcunu Ocak ayında tamamen ödeyip hesabımı kapattım. Hesabımı kapattığımdan beri banka tarafından sürekli telefonla aranıyorum. Başta aramaları meşgule alıyordum ancak son zamanlarda günde 2–3 kez aranmaya başlayınca telefonu açmak zorunda kaldım.

Telefonu açtığımda kampanyalarla ilgili bilgi vermek için aradıklarını söylüyorlar. Kendilerine artık Akbank’ta hesabım olmadığını, aranmak istemediğimi ve bu durumdan rahatsız olduğumu açıkça belirttim. Tekrar aranmayacağım söylenmesine rağmen geçen hafta yeniden arandım ve yine aynı şekilde aranmak istemediğimi ifade ettim. Buna rağmen bugün tekrar arandım.

Defalarca uyarmış olmama rağmen hâlâ kampanya aramalarıyla rahatsız edilmek istemiyorum. Tüm iletişim/arama izinlerimin acilen ve kalıcı olarak kaldırılmasını ve bundan sonra hiçbir şekilde kampanya amaçlı aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.