Hesabımdan Bilgim Dışında MKK Ücreti Çekildi

19.10.2025 tarihinde Akbank İzmir Konak Basmane Şubesi'ne bağlı bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim dışında MKK ücreti adı altında 58 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşti. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve tamamen bilgim dışında olduğunu belirtmek isterim. İşleme ait dekont numarası: 000903153. Hesabımda daha önce otomatik ödeme ve düzenli işlemler bulunuyordu, ancak bu olaydan önce yatırım hesabımı kapattım ve şu anda yalnızca vadesiz hesabım aktif durumda.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir başvuru ya da şikayet oluşturmadan önce, yaşanan bu asılsız işlemin incelenerek çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Akbank’ın konu ile ilgili gerekli incelemeleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.