to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Sefaköy Şubesi'nde bulunan vadesiz tl hesabım yaklaşık 10 gündür bloke altında. Hesabımda yaşanan bu blokeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; durumu ancak şubeye giderek öğrenebildim. Şubede sadece “inceleme altında” olduğu belirtildi, detaylı bir gerekçe paylaşılmadı.
Bu süreçte mobil uygulamaya da erişimim engellendiği için kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemedim, ciddi mağduriyet yaşadım. Akbank müşteri hizmetlerini (444 25 25) aradığımda ise hesabımda herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Hesap bilgilerim: IBAN sonu 4327.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabıma para gelmiyor ve bu durum halen devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden bloke uygulandığı konusunda da bilgi verilmedi. Daha önce böyle bir so...
Akbank İstanbul Tuzla şubesinde bulunan vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden 10.000 TL tutarında bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitmeden sorunun neden kaynaklandığı veya nasıl...
Akbank’ta yıllar önce tüm işlemleri ve ödemeleri tamamladığım icra dosyam ve buna bağlı hesap blokem, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kapatılmadı. İcra dairesi gerekli kapatma yazısını bankaya göndermiş olmasına rağmen, 10 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve dosyam sistemde hâlâ açık görünüyor. Bu sür...
Yorumlar (7)