Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabıma Bloke Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Akbank İstanbul Tuzla şubesinde bulunan vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden 10.000 TL tutarında bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitmeden sorunun neden kaynaklandığı veya nasıl çözüleceği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımda ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir yasal takip veya icra durumum bulunmamaktadır. Bu blokeden dolayı mağduriyet yaşıyor ve paramı kullanamıyorum.

Akbank’tan beklentim, hesabımdaki blokenin derhal kaldırılması ve paramın iade edilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.