Hesabım Aktif Edilmediği İçin 0% Kredi Kampanyasından Faydalanamadım

Atilla

07 Nisan 14:54

13.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbanklı oldum, 26.03.2026 tarihinde de kurye aracılığıyla tüm sözleşme ve evraklarımı imzaladım. Hesabım açıldı; ancak o günden bu yana hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum, herhangi bir ürüne işlem yapamıyorum.

Akbank Mobil’e girdiğimde ekranda sürekli “İmzaladığınız sözleşme üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz, kontrollerimiz bittikten sonra işlemi gerçekleştirebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve 13 gündür bu uyarı kalkmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Mobilden ilk defa müşteri oldum ve özellikle 0 faizli 45.000 TL kredi kampanyasından faydalanmak istiyordum; ancak hesap ve ürünlerim aktif edilmediği için bu krediyi kullanamadım.

Şu anda ilgili kampanyanın süresi geçtiği için artık sadece faizli kredi seçenekleri görünüyor ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum. Bankanın hizmetlerinden faydalanamayacaksam, neden müşteri olduğumu sorgular hâle geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak bir çözüm üretilmedi, “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denildi ve inceleme başvurusu da sonuçsuz kaldı.

Hesabımın ve ürünlerimin acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilk başta yararlanmak istediğim 0 faizli 45.000 TL kredi kampanyasından tarafıma hak tanınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonucu yetersiz buldu

Yeni Müşteri Olarak Reklam Edilen Faizsiz 45.000 TL Kredi Kampanyasından Yararlanamama

Merve

Akbank

23 Mart 11:36

451

Akbank’ın %0 Faizli Kredi Kampanyası Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Açıklama Talebi

Güven

Akbank

01 Nisan 11:49

304

Akbank’ın resmi olarak paylaşılan %0 faizli, 45.000 TL’ye varan 12 ay vadeli kredi kampanyası ile %0,99 faiz oranı ve 12 ay vade ile 100.000 TL’ye varan kredi kampanyasından yararlanmak için 1 Nisan 2026 tarihinde hem Akbank Mobil üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum. Kampa...

Akbank'ta Sıfır Faizli Kredi Kampanyasına Erişememe Ve Çelişkili Bilgi

Handan

Akbank

28 Mart 00:16

608

Akbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli 45.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 24.03.2026 tarihinde Akbank’ta hesap açtım. Hesabım açıldığı gün boyunca Akbank mobil uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen sıfır faizli kredi seçeneği hiçbir şekilde ekranda görünmedi. Bu du...

akbankta-sifir-faizli-kredi-kampanyasina-erisememe-ve-celiskili-bilgi-1.jpg

1 Destek

Yüksek Tutar Onaylıyken Düşük Tutar Kredide Açıklamasız Olumsuz Cevap

Özlem

Akbank

30 Ocak 20:24

630

27.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olarak hesap açtım. Akbank’ın resmi internet sitesi ve mobil uygulamasında, ilk müşterilere özel olarak duyurulan 12 ay %0,99 faizli 100.000 TL ve 6 ay %0 faizli 35.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyalarına başvuru yaptım. Her iki b...

Akbank 0% Faizli Kredim Sürekli Red Ediliyor Ve Açıklama Alamıyorum

Salih

Akbank

21 Ocak 13:01

2.303

13 Ocak’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden, 6 ay vadeli %0 faizli kredi kampanyasından yararlanabilmek için müşteri oldum. Mobil bankacılık üzerinden tüm adımları sorunsuz bir şekilde tamamladım ve 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli, %0 faizli krediyi seçerek başvurumu yaptım. Ancak 15 Ocak tarihin...

1 Destek