Gönderilen Elbisenin Renk Tonu Farklı, Değişim İstiyorum

Trendyolmilla’dan daha önce alıp bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettiğim elbisenin bir beden büyüğünü tekrar sipariş ettim. Ancak bugün teslim aldığım ürünü, ilk aldığım elbiseyle yan yana koyduğumda renginin belirgin şekilde daha koyu olduğunu gördüm. Aynı model ve aynı renk görünen bir ürünü özellikle tekrar tercih etmeme rağmen bana gönderilen elbisenin tonu farklı.

Ürün sayfası üzerinden satıcıya durumu anlatmak için soru sordum fakat sorum herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Hem yanlış renk tonu gönderilmesi hem de sorumun dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, ilk siparişimde gelen elbisenin rengiyle birebir aynı renkte, doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Renk farkı sorunumun incelenerek, hiçbir ek masraf çıkarılmadan aynı renkten doğru ürünle değişimimin yapılmasını istiyorum.