Victoria’s Secret Sitesi Ve Uygulaması Donuyor, Alışveriş İmkânsız

Yaklaşık iki gündür Victoria’s Secret’in hem web sitesi hem de mobil uygulamasına asla düzgün şekilde erişemiyorum. Sayfalar sürekli donuyor, doğru düzgün açılmıyor ve gece saat 2 civarında da denesem durum hiç değişmiyor. Ürün ararken, sepete eklerken veya genel olarak sayfayı açmaya çalışırken site saçma şekilde takılıp kalıyor ve alışveriş yapamıyoruz.

Bu sorun yüzünden sadece ürün ekleyememekle kalmıyor, aynı zamanda müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyoruz çünkü sistem ona bile izin vermiyor. Yaşanan bu durum tam anlamıyla bir fiyasko ve skandal niteliğinde, hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de markaya olan güvenimiz sarsılıyor.

Victoria’s Secret’in bu erişim ve donma sorununu acilen kalıcı şekilde çözmesini ve sitenin/uygulamanın sorunsuz çalışır hale getirilmesini istiyorum. Özür değil, işleyen bir sistem talep ediyoruz.