Haberim Olmadan Kesilen Yüksek POS Ücretleri

Akbank’a ait iş yerimde kullandığım pos cihazı için yaklaşık 6 aydır haberim olmadan pos kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Her ay 1.000 TL’nin üzerinde ücret tahsil ediliyor ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Pos cihazı Kütahya Merkez’deki şubeme bağlı hesabım üzerinden çalışıyor. Ücretin bu kadar yüksek olması ve bilgim dışında her ay düzenli olarak kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu pazar günü fark edildiği için müşteri hizmetleri ve şube ile henüz detaylı görüşme yapamadım.

Tarafımdan son 6 aydır tahsil edilen pos kullanım ücretlerinin tamamının incelenerek iade edilmesini ve bundan sonraki dönemler için de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.