Haberim Olmadan Apple Com Bill Üzerinden Hesabımdan Para Çekildi

Benim bilgim dışında YDS Apple com bill adı altında hesabımdan 105,20 TL kesilmiş. Bankam bana bunu sormadan neden para çekti, anlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Normal alışveriş yapmak istediğimde bile şifre gönderiyorlar; böyle bir durumda neden hassasiyet göstermiyorlar, anlamadım.