Yaklaşık üç yıldır Vodafone 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri internet bağlantımda sürekl...i kopma ve çekim gücü sorunları yaşıyorum. 80 metrekarelik evimde, modemin bulunduğu odada bile internet çoğu zaman çekmiyor; arka odalarda ise neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Sor...
Benim bilgim dışında YDS Apple com bill adı altında hesabımdan 105,20 TL kesilmiş. Bankam bana bunu sormadan neden para ...çekti, anlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Normal alışveriş yapmak istediğimde bile şifre gönderiyorlar; böyle bir...
Merhabalar, Vodafone ile ilgili şikayetim hala devam ediyor. Zorla müşteri temsilcisine ulaşıyorum, bilgilerimi istiyorl...ar. Veriyorum, fatura birimine aktarıyorlar, orası tekrar bilgilerimi soruyor. Anlatıyorum, fakat anlaşılmamaya başlıyor. Sesleri gelmiyor, hat kesiliyor. Tekrar başa dönüp gene ar...
Merhabalar, Vodafone 541 ****81 01 numaralı faturalı hattımı kontörlüye çevirmek istiyorum. Geçen ay aradım, faturanın a...ltısında kesileceğini ve o zaman aramam gerektiğini söylediler. Bugün aradım, ulaşamadım. Vodafone şubesine gittim, saat 16.37'de kayıt oluşturdular. 538 *******74 numaralı hattımd...
Faturam 254 TL iken 910 TL fatura gelmiş. Şaka gibi! Neye istinaden diye ar...ıyorum, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tobi diye bir uygulama koymuşlar...
Nisanın 15'i miydi, 16'sı mı tarihi bile unuttuk. En son 14 Mayıs'ta görüştük, hâlâ istediğimiz parça elimize geçmedi. S...tokta yok, gümrükten gelmedi. Madem böyle sıkıntı yaşanacak, neden o kadar çok reklam yapıyorlar? Aylardır mağduruz. Bir de sorun sanki sadece 15 Mayıs'ta taraflarına bildirilmiş g...