Akbank Mobil Uygulamasında Gümüş Alım-Satımında Yüksek Makas Mağduriyeti

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım gümüş alım–satım işleminde uygulanan makas aralığından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Banka, gramı 76.0...

Akbank’ta bulunan gümüş hesabımda yaklaşık bir haftadır, özellikle de bugün çok belirgin hale gelen ciddi bir fiyat farkı görüyorum. Piyasadaki gümüş fiyatlarına bakıyorum, bir de Akbank mobil uygulamasındaki gümüş hesabıma bakıyorum; gram başına 13–14 TL’ye varan bir fark oluşmuş durumda.
Bu farkın neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir açıklama göremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Gümüş alım satımında bu kadar yüksek bir farkın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu durumun acilen incelenerek düzeltilmesini istiyorum.
Şayet bu fiyatlama politikası devam ederse, Akbank’taki gümüş hesabımı kapatmayı ve banka ile olan kart ve diğer hesaplarımı da sonlandırmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım gümüş alım–satım işleminde uygulanan makas aralığından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Banka, gramı 76.0...

Akbank mobil bankacılık üzerinden ilk kez gümüş hesabı açarak 80.736 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirir gerçekleştirmez hesabım yaklaşık 5.000 TL civarında eksiye göründü ve daha ilk anda bu kadar yüksek bir zarara maruz kaldım. Bu kadar büyük bir fark, müşterinin aleyhine olacak...

Akbank’ta bulunduğum Gümüş Fon Sepeti yatırımımda, son iki haftalık dönemde gram gümüş ile fon getirisi arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Aynı zaman diliminde aldığım gram gümüş yaklaşık yüzde 25 daha fazla kazanç gösterirken, Gümüş Fon Sepeti’nin getirisi bu artışları net şekilde yansıtmıyor...
Yorumlar