İş Bankası’ndan Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

İş Bankası’na ait Maximum Genç Çalışan kredi kartımdan 5 Ağustos tarihinde 1.169 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı alırken tarafıma kartın yıllık ücretinin olmadığını belirtmişlerdi ve kartı henüz 7 ay önce aldım, daha bir yıl dahi dolmamışken böyle bir ücret yansıtıldı. Bu ücreti fark ettikten sonra banka ile görüşmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Kart aidatının kesilmesine onay vermediğimi, hem başta yıllık ücret olmadığı söylenmesine hem de kartı henüz 1 yıl bile kullanmamış olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız bulduğumu ve ekstreme yansıtılan 1.169 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 1967’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.