to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Paketin İptal Sonrası Sürekli Çekilmesi Ve Geri Ödeme Yapılmaması
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında paketimin iptal edildiği ve kredi kartımdan artık ücret çekilmeyeceği, daha önce tahsil edilen tutarın ise karta geri yatırılacağı belirtildi.
Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kredi kartımdan her ay yaklaşık 385 TL çekilmeye devam ediyor ve herhangi bir iade de yapılmadı. Hem iptali gerçekleştirmiş olmama rağmen ücretlendirmemin sürmesi hem de iade sözü verilmesine karşın yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Digiturk’ün kredi kartımdan yapılan bu haksız çekimleri derhal durdurmasını ve son 4 aya ait fazladan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
