Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Google Ads Üzerinden İzin Verilmeyen 19.998 TL Harcama

profile
Emine
13 Ocak 21:38
380

13.01.2026 tarihinde saat 15:54 civarında Google Ads sitesi üzerinden, Akbank Axess kredi kartımla arka arkaya, 1 dakika arayla iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. 0214 ile biten kredi kartımdan, her biri 9.999 TL olmak üzere toplam 19.998 TL tutarında işlem gerçekleşmiş; bu harcamalar bilgim ve iznim olmadan yapılmıştır. İşlem açıklamasında "Google*ADS2615719298 CC" ibaresi yer almaktadır.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı derhal kullanıma kapattırdım, ardından güvenlik amaçlı banka hesabımı da tamamen kapattırdım. Mesai saati bitimine çok yakın fark ettiğim için henüz şubeye gidemedim; ancak ertesi sabah Akbank şubesine giderek bu işlemlerle ilgili itiraz ve şikayet dilekçesi vereceğim.

Hem Akbank’tan hem de Google Ads’ten beklentim, bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen toplam 19.998 TL tutarındaki bu işlemlerin incelenip kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir. İzin vermediğim bu harcamalar nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, gerekli güvenlik ve kontrol süreçlerinin işletilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasar
Yasar

Merhabalar emine hanım bende sizin gibi mağdur olanlardanım dün gece aynı şeyi banada yaptılar bende Akbank Axess kullanıyorum hiçbir bankada bu sorunu yaşamadım sorunumu çözmez ise bankayı şikayet edeceğim sıkıntı Akbank ta var

Selami
Selami

Bende aynı sorunu yaşadım eğer düzelmezse bankayı şikayet edeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şeyda
02 Aralık 2025 22:32
1.184

İzinsiz Google Ads İşlemi İçin 9.999 TL İadesi Ve Hızlı İnceleme Talebi

profile
Özge
11 Ocak 13:16
581
izinsiz-google-ads-islemi-icin-9999-tl-iadesi-ve-hizli-inceleme-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Yurt Dışı Harcama Yapıldı!

profile
Nesrullah
01 Aralık 2025 20:37
1.037
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri