Erken Kredi Kapatma Sonrası Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Sorunu

Akbank üzerinden çekmiş olduğum kredimi 08.11.2026 tarihinde erken olarak tamamen kapattım. Buna rağmen krediyle bağlantılı olarak yapılan hayat sigortam için ödemiş olduğum primin kullanılmayan kısmı tarafıma iade edilmedi. Mobil uygulamada sigortayı iptal etmek istediğimde “Kredili Hayat Sigortanı şu anda iptal edemiyoruz” şeklinde uyarı almaktayım ve işlem yapamıyorum.

Hayat sigortası poliçemin başlangıç tarihi 31.08.2026’dır. Müşteri numaram 20648420, poliçe numaram 4792578’dir. Erken kapama yapmama rağmen hayat sigortası için ödediğim yaklaşık 7.000 TL tutarındaki primin kalan sürelere isabet eden kısmının iadesini talep ediyorum.

Kredimi kapattığım halde sigortanın iptal edilmemesi ve iade sürecinin başlatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanmadığım süreler için ödediğim primin hesaplanarak en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.