to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Taşıma Tarihi Nedeniyle Eşya Sigortası İndirimi Reddi
Akbank’ın emekliler için sunduğu promosyon kapsamında, emekli maaşını 31 Mart’a kadar taşıyıp maaş alan müşterilere 1000 TL indirimli eşya sigortası yaptırılacağı taahhüt edildi. Ben emekli maaşımı 1 Nisan tarihinde aldığım için bu kampanyadan yararlanmak istedim ve bugün çağrı merkeziyle görüştüm. Ancak kampanyanın 31 Mart’ta bittiği ve benim indirimli eşya sigortasından faydalanamayacağım söylendi.
Promosyon açıklamalarında maaş taşıma ve maaş alma tarihleriyle ilgili bu şekilde bir ayrımın açık ve net belirtilmediğini, bu nedenle yanlış yönlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üstelik bu süreçle ilgili çağrı merkezi görüşmem ses kayıtlarında da mevcuttur.
Akbank’tan, emekli müşterisi olarak bu promosyon kapsamında bana da aynı şartlarla indirimli eşya sigortasının sağlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
SMS geldi kampanyadan faydalana bilirsiniz diye fakat sigortayı arıyorum faydalamazsiniz diyor banka kampanyası bankayı arayın deniyor arıyorum sigortayı arayın deniyor sonuç sıfır. Akbank'ın emekliye muamelesi bu.
