to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın emekliler için sunduğu promosyon kapsamında, emekli maaşını 31 Mart’a kadar taşıyıp maaş alan müşterilere 1000 TL indirimli eşya sigortası yaptırılacağı taahhüt edildi. Ben emekli maaşımı 1 Nisan tarihinde aldığım için bu kampanyadan yararlanmak istedim ve bugün çağrı merkeziyle görüştüm. Ancak kampanyanın 31 Mart’ta bittiği ve benim indirimli eşya sigortasından faydalanamayacağım söylendi.
Promosyon açıklamalarında maaş taşıma ve maaş alma tarihleriyle ilgili bu şekilde bir ayrımın açık ve net belirtilmediğini, bu nedenle yanlış yönlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üstelik bu süreçle ilgili çağrı merkezi görüşmem ses kayıtlarında da mevcuttur.
Akbank’tan, emekli müşterisi olarak bu promosyon kapsamında bana da aynı şartlarla indirimli eşya sigortasının sağlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın 1‑30 Nisan tarihleri arasında emekli maaşını Akbank’a taşıyan müşteriler için sunduğu emekli maaş promosyon kampanyasının uygulama şekli nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Kampanya Nisan ayı için duyurulmasına rağmen, kanunen Nisan ayında banka ile anlaşıp maaş ta...
24 Eylül’de Akbank’ta emekli promosyonumu yeniledim. Hem internet sitesinde hem de müşteri hizmetlerinde, aylık 1000 TL harcamaya 1000 TL indirim yapılacağı belirtilmişti ve müşteri hizmetleri de bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Gerekli harcamayı yapmama rağmen, sonrasında sadece mesaj gö...
Ekim ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Taşıma sürecinde bana 15.000 TL şartsız promosyonun yanında 5.000 TL fatura talimatına ve 5.000 TL de harcama karşılığı olmak üzere toplamda ek promosyon ve Bonus verileceği söylendi. Ancak hesabıma yalnızca 15.000 TL yatırıldı, diğer vaat edilen ödemeler...
Akbank’a yeni geçen bir emekli maaş müşterisi olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli maaşımı Akbank’a taşırken, 5 adet faturaya otomatik ödeme talimatı verirsem her fatura için her ay 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Bu kampanya nedeniyle yıllardır me...
Akbank’tan emekli maaşımı taşımam ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Tüm işlemleri Ağustos ayında 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Önce 1 Eylül’de ödeme yapılacağı bildirildi, ancak ödeme yapılmad...
Yorumlar