to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Kampanyasında 2.000 TL İade Sorunu
16 Nisan 2026 tarihinde emekli maaşımı Manisa Çevreyolu Akbank şubesine taşıdım. Emekli promosyonu kapsamında sunulan kampanyalardan biri de kredi kartıyla 2.000 TL ve üzeri alışverişe 2.000 TL iade edilmesiydi. Promosyonun yatmasının ardından belirtilen şartlara uyarak 8 Mayıs günü saat 13:00’te Wings kredi kartımla tek seferde 3.500 TL tutarında harcama yaptım.
Buna rağmen kampanya kapsamında olması gereken 2.000 TL’lik iade hâlâ hesabıma yansımadı. Şubeye gidip durumu görevliyle paylaştım, ayrıca müşteri temsilcilerini de defalarca aradım ancak bir sonuç alamadım. Şubedeki görevli, iadenin hesap kesim tarihinde düşüleceğini söylüyor fakat bugün itibarıyla kontrol ettiğimde kart ekstreme veya hesabıma herhangi bir iade yansımadığını görüyorum.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde hak ettiğim 2.000 TL iadenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşımı bankanıza bu kampanyaya güvenerek taşıdım. 2.000 TL’lik iadenin gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
