to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan ticari hesabımda tanımlı ticari ek hesabımın limiti, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü ve hesaba gelen para ek hesaba otomatik olarak çekildi. 30.03.2026 sabah saatlerinde önemli bir ödememi yapmak için giriş yaptığımda hesabımda para olmadığını gördüm ve bu durum nedeniyle ödemem gecikmeye düştü.
Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini üç kez arayarak aciliyetimi ve yaşadığım mağduriyeti açıkça ifade ettim. Ancak her defasında olumsuz dönüş aldım. Bilgi verilmeden böyle bir işlem yapılmasının doğru olmadığını ilettiğimde, temsilci tüm bilgilendirmelerin bana ulaştığını, sadece bu mesajın operatör kaynaklı bir sorun nedeniyle bana ulaşmadığını söyledi ve buna rağmen kimse sorumluluk alıp yardımcı olmadı.
Sizin müşteriniz olarak bankamın bu tür kritik işlemlerde daha şeffaf davranmasını, ek hesap limitimin bilgim dışında düşürülmesi ve gelen paranın otomatik tahsil edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ticari hesabımdaki ödemenin gecikmeye düşmesine sebep olan bu işlemin incelenmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Akbank’ta uzun süredir düzenli olarak kullandığım kredi kartımın limiti 28.03.2026 tarihinde, ek hesap (KMH) limitim ise 29.03.2026 sabahı hiçbir makul açıklama yapılmadan düşürüldü. Ödemelerimi aksatmadan yapan, kart ve ek hesabını düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ani bir limit...
28.03.2026 tarihinde Akbank’taki ek hesabımın limiti, herhangi bir gecikmem olmamasına ve düzenli ödeme yapmama rağmen 100.000 TL’den, borcum kadar olan 65.000 TL’ye düşürüldü. Bu limit düşüşünden haberim olmadığı için ailemle AVM’de bir köftecide yemek yedikten sonra kasada ödeme aşamasında kartım ...
Akbank kredi kartı limitim, 28 Mart 2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan 209.000 TL’den 32.300 TL’ye düşürüldü. Kart borçlarımı düzenli ödeyen, ödemelerinde gecikme yaşamayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar sert ve ani bir limit düşüşüyle karşılaşmak, hem mağduriyet yaşamama h...
Akbank’ta bulunan artı hesap limitim bugün hiçbir şekilde onayım ve bilgim alınmadan düşürülmüş, hesabımdaki yaklaşık 43.000 TL tutarındaki paraya da mobil bankacılık üzerinden baktığımda el konulduğunu gördüm. Para çekmek için hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim ve bu durumla ta...
Akbank’ta hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, 28 Ocak tarihinde hem kredi kartı limitimin hem de Artı Para (ek hesap) limitimin aynı gün içinde habersiz şekilde kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalardaki tüm gecikmelerimi de kapatmama ve yaklaşık 15 gündür hiçbir bankada gec...
Yorumlar