Akbank EFT hatası

Dün itibarıyla Akbank mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmak istedim. Ancak işlem sırasında sürekli “kimliğiniz doğrulanamıyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu sorunu 20 kez denememe rağmen çözemedim. Kimlik NFT’sini de yüklemeye çalıştım fakat her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Diğ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde 1.500.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak “Kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemini tamamlayamadık.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Sorunun çözümü için Akbank müşteri hizmetl...

15.09.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Silifke Akbank şubesine yanlışlıkla 15.000 TL EFT gönderdim. Hatalı işlemin ardından VakıfBank üzerinden “yanlış EFT” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. VakıfBank, paranın Akbank havuzunda olduğunu ve iade talebini Akbank’a ilettiklerini belirtti. Ancak şu...

Akbank Ankara Gimat Şubesi'nde bulunan kendi adıma kayıtlı vadeli tl hesabımdaki paramı kullanabilmem için yaklaşık 1 aydır günlük EFT/havale limitimin artırılmasını talep ediyorum. Ancak banka bu konuda hiçbir çözüm sunamıyor. Şubeye yönlendiriliyorum, şubedeki portföy yöneticisi ise yetkisi olmadı...

05.09.2025 tarihinde saat 13:51’de Yapı Kredi hesabımdan Akbank’taki kendi TL hesabıma 340.000 TL transfer ettim. Ancak aradan saatler geçmesine ve mesai bitmesine rağmen Akbank yetkilileri gönderdiğim tutarı hesabıma yatırmadı. İşlemi mobil bankacılık üzerinden, 1776 ile biten hesabıma gerçekleştir...

01.09.2025'de Akbank mobil uygulaması üzerinden, “Akbank’tan diğer banka bağlan para gönder” özelliğini kullanarak yanlışlıkla ortak vadesiz hesabımıza 300.000 TL transfer ettim. Bu ortak hesap, kendim, ablam ve vefat eden babam adına açılmıştı. Aslında Yapı Kredi’deki hesabıma göndermek isterken, ...

30 Ağustos Cumartesi günü internet üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında Ziraat Bankası hesabımdan, Akbank Ardeşen/Rize şubesine ait TR23000460047388*** IBAN numarasına, her biri 12.400 TL olmak üzere toplamda 37.200 TL tutarında üç ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. Son EFT’de alıcı soyadını yan...

Akbank mobil uygulamasını iOS 15 Plus cihazımda kullanıyorum. 3 gündür EFT limitimi yükseltmeye çalışıyorum ancak NFC ile kimlik doğrulama adımını başarıyla tamamlamama rağmen banka tarafından işlem kabul edilmiyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece işlem gerçekleşmiyor. Bu sür...

18.08.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden EFT/havale gönderim limitimi artırmak istediğimde, kimlik doğrulama işlemi başarıyla tamamlanmasına rağmen, 'İşlem için sana en yakın şubeden kolayca destek alabilirsin' şeklinde bir hata aldım. Bu uyarı üzerine Merter Tekstil Merkezi Şubesi’ne ...

Akbank Sultanbeyli şubesindeki hesabımda (hesap/kart son 4 hanesi: 8189) son 3 gündür önemli bir sorun yaşıyorum. Banka transferi ve kartımla alışveriş işlemlerinde herhangi bir problem olmamasına rağmen, farklı kişiler tarafından hesabıma gönderilen paralar tarafıma ulaşmıyor. Para gönderen kişiler...

Akbank mobil uygulaması üzerinden EFT-Havale limit artırımı yapmak istediğimde, kimlik doğrulama adımında sürekli “Kimlik Doğrulama İşlemi için uygun olmadığından işlemini tamamlayamadık” hatası alıyorum. İşlemi iPhone 14 Pro cihazımda, yeni tip çipli ve hasarsız T. C. Kimlik kartımla defalarca dene...

Akbank Mobil üzerinden kullandığım vadesiz tl hesabıma 3 gündür hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma EFT ile para göndermek istediğimde “ödemelere kapalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak bilgileri...

23.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde ertesi gün gönderilmesi için havale/EFT emri verdim. Ertesi gün yani 24 dünde tesadüf banka uygulamasında bakiyeme baktığımda paramın eksildiğini fark ettim. Detaylı incelemede havalenin birer saniye arayla iki defa yapıldığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerin...

31.07.2025 tarihinde Akbank üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. Maaş müşterisi olduğumdan dolayı EFT ücreti alınmadı; fakat işlem yüklü miktarda olduğu için para hesabıma yatmadı. 2 saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paranın gönderildiğini, ancak yüklü miktar olduğu için hemen gönderil...

26.07.25 tarihinde güvenli alım satım referans kodu ve Takasbank ile EFT transferi yapmak için saat 15.00'ten beri uğraşıyorum. İlk önce sistem limit hatası verdi. Sonra aktivasyon hatası oluştu. Artık EFT sayfasında yeni kişi sekmesi açılmıyor. Mağdur edildim. Kaç kere Akbank'ı aradım, bir çözüm bu...

Akbank mobil EFT ekranı donup kalıyor. Herhangi bir hata kodu da yok. Sabahtan beri EFT işlemi yapmak için müşteri temsilcilerini arıyorum. En kısa sürede düzeleceğini beyan ediyorlar. Bunu duruma müdahale edecek teknik birimleri olmadığını söylüyorlar. Mağduriyette bir marka Akbank

Bugün saat 17:00'den 00:00'a kadar 500 bin TL olan transfer limitimi 2 milyon TL'ye yükselttim. Ancak transfer esnasında hata alıyorum ve istediğim transfer limiti 1,5 milyon TL olmasına rağmen transfer gerçekleşmiyor. Kayıt oluşturdum fakat bu bir mağduriyet; birçok işlem yapmam gerekirken şu an ma...

Hesabımdan günlük EFT limitini artırmak için mobil uygulamadan işlem yapıyorum ancak NFC ile kimliğimi okutup onayladıktan sonra 'şubeye gitmeniz gerekmektedir' şeklinde hata veriyor. Şubeye gittiğimde ise çalışanlar, EFT limitini artıramayacaklarını ancak ücreti karşılığında işlemi yapabileceklerin...

Akbank’tan mobil ve internet üzerinden EFT limitimi yükseltmek istiyorum, ancak hata veriyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, şubeye gitmemi veya telefonla aramamı söylediler. Sivas şubesi müşteri temsilcisini arıyorum, hiçbiri açmıyor; bireysel müşteri temsilcisi bile telefonları açmıyor. Sorsa...

Sabah 09:30'da alıcı ismini sehven hatalı yazmamdan dolayı EFT işlemim gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen para tekrar hesabıma geçmedi. 10:00'da fark etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleri yönetim sistemi yeterli destek sağlamıyor. B...

Araç almak için biriktirdiğim tüm param Akbank hesabındaydı. Araba alacağım gün, satıcının hesabı başka bankada olduğu için mecburen parayı Takasbank'a EFT yapmam gerekiyordu. Uygulamadan yapmaya çalıştım, fakat günlük EFT limitim yetersizdi ve artırmaya çalıştım. Telefona kimliği yanaştırmam istend...

Merhaba, EFT limitimi artırmak istiyorum. Mobilde kimlik doğrulama hatası veriyor. Akbank Bostancı Sanayi Şubesi, kimliği doğruladığını ancak güncelleme yetkisi olmadığını beyan ediyor. Mobilden hâlâ aynı hatayı alıyorum. Müşteri hizmetleri de 'Bizim yetkimiz yok, sadece mobil ve bankanızdan' diyor....

Akbank mobil uygulaması üzerinden araç alımı yapacağım için EFT ve havale limitlerimi yükseltmek istedim. Fakat kimlik doğrulama aşamasında hata aldım ve 4442525 müşteri iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Bana uygulamada da yazdığı gibi en yakın şubeye uğramamı söyle...

EFT limitimin sistemsel bir sıkıntı nedeniyle artırılamaması sonucu Niğde Merkez Akbank Şubesine yönlendirildim. İlgili şubede ise sistemsel sıkıntının devam ettiği, ancak şubeden EFT yapılabileceği belirtilerek 640 TL EFT ücreti ödemeye mecbur bırakıldım. Oysa mobil bankacılık veya ATM'den işlem ya...