Akbank EFT hatası

Akbank Mobil üzerinden kullandığım vadesiz tl hesabıma 3 gündür hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma EFT ile para göndermek istediğimde “ödemelere kapalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak bilgileri...

23.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde ertesi gün gönderilmesi için havale/EFT emri verdim. Ertesi gün yani 24 dünde tesadüf banka uygulamasında bakiyeme baktığımda paramın eksildiğini fark ettim. Detaylı incelemede havalenin birer saniye arayla iki defa yapıldığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerin...

31.07.2025 tarihinde Akbank üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. Maaş müşterisi olduğumdan dolayı EFT ücreti alınmadı; fakat işlem yüklü miktarda olduğu için para hesabıma yatmadı. 2 saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paranın gönderildiğini, ancak yüklü miktar olduğu için hemen gönderil...

26.07.25 tarihinde güvenli alım satım referans kodu ve Takasbank ile EFT transferi yapmak için saat 15.00'ten beri uğraşıyorum. İlk önce sistem limit hatası verdi. Sonra aktivasyon hatası oluştu. Artık EFT sayfasında yeni kişi sekmesi açılmıyor. Mağdur edildim. Kaç kere Akbank'ı aradım, bir çözüm bu...

Akbank mobil EFT ekranı donup kalıyor. Herhangi bir hata kodu da yok. Sabahtan beri EFT işlemi yapmak için müşteri temsilcilerini arıyorum. En kısa sürede düzeleceğini beyan ediyorlar. Bunu duruma müdahale edecek teknik birimleri olmadığını söylüyorlar. Mağduriyette bir marka Akbank

Bugün saat 17:00'den 00:00'a kadar 500 bin TL olan transfer limitimi 2 milyon TL'ye yükselttim. Ancak transfer esnasında hata alıyorum ve istediğim transfer limiti 1,5 milyon TL olmasına rağmen transfer gerçekleşmiyor. Kayıt oluşturdum fakat bu bir mağduriyet; birçok işlem yapmam gerekirken şu an ma...

Hesabımdan günlük EFT limitini artırmak için mobil uygulamadan işlem yapıyorum ancak NFC ile kimliğimi okutup onayladıktan sonra 'şubeye gitmeniz gerekmektedir' şeklinde hata veriyor. Şubeye gittiğimde ise çalışanlar, EFT limitini artıramayacaklarını ancak ücreti karşılığında işlemi yapabileceklerin...

Akbank’tan mobil ve internet üzerinden EFT limitimi yükseltmek istiyorum, ancak hata veriyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, şubeye gitmemi veya telefonla aramamı söylediler. Sivas şubesi müşteri temsilcisini arıyorum, hiçbiri açmıyor; bireysel müşteri temsilcisi bile telefonları açmıyor. Sorsa...

Sabah 09:30'da alıcı ismini sehven hatalı yazmamdan dolayı EFT işlemim gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen para tekrar hesabıma geçmedi. 10:00'da fark etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleri yönetim sistemi yeterli destek sağlamıyor. B...

Araç almak için biriktirdiğim tüm param Akbank hesabındaydı. Araba alacağım gün, satıcının hesabı başka bankada olduğu için mecburen parayı Takasbank'a EFT yapmam gerekiyordu. Uygulamadan yapmaya çalıştım, fakat günlük EFT limitim yetersizdi ve artırmaya çalıştım. Telefona kimliği yanaştırmam istend...

Merhaba, EFT limitimi artırmak istiyorum. Mobilde kimlik doğrulama hatası veriyor. Akbank Bostancı Sanayi Şubesi, kimliği doğruladığını ancak güncelleme yetkisi olmadığını beyan ediyor. Mobilden hâlâ aynı hatayı alıyorum. Müşteri hizmetleri de 'Bizim yetkimiz yok, sadece mobil ve bankanızdan' diyor....

Akbank mobil uygulaması üzerinden araç alımı yapacağım için EFT ve havale limitlerimi yükseltmek istedim. Fakat kimlik doğrulama aşamasında hata aldım ve 4442525 müşteri iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Bana uygulamada da yazdığı gibi en yakın şubeye uğramamı söyle...

EFT limitimin sistemsel bir sıkıntı nedeniyle artırılamaması sonucu Niğde Merkez Akbank Şubesine yönlendirildim. İlgili şubede ise sistemsel sıkıntının devam ettiği, ancak şubeden EFT yapılabileceği belirtilerek 640 TL EFT ücreti ödemeye mecbur bırakıldım. Oysa mobil bankacılık veya ATM'den işlem ya...

Anneannemin hesabına ATM'den yatırdığım kredi kartı ödemesi, hesap numarası ve kimlik numarasının yanlış girildiği gerekçesiyle başka bir hesaba aktarıldı. Kredi kartını ATM'ye takarak işlem yapmaya çalıştığımda, girdiğim şifrenin hatalı olduğunu (ki asla hatalı değil) söyleyerek cep telefonuma kod ...

Akbank hesabımdan hiçbir şekilde EFT havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Saçma bir şekilde bu işlemi gerçekleştirme yetkiniz yok dye hata mesajı geliyor. Kendi paramı çekemeyeceksem, ne işe yarıyor bu banka? Yetki işlemi için şubeye gitmem gerekiyormuş, peki müşteri hizmetleri ne işe yarıyor? Bir ha...

Akbank mobil uygulaması üzerinden havale EFT limitlerimi arttıramadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kendileri buradan yapamadıkları için şubeye yönlendirdi. Daha sonrasında şubeye gittiğimde ise bana söyledikleri tek şey EFT limit arttırma işlemlerinin sadece mobil bankacılık üzeri...

Akbank'tan EFT limitimi arttırmak istediğimde kimlik doğrulaması istedi. Hata verdiği için Acıbadem şubesine gittim şube kimlik bilgileriniz eski güncelledim dedi. Beraber denedik ama orada da olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Uzun bir süre sonra tekrar deneyin. Tarzında ...

06.04.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 10 bin tl civarında para vardı. Nesine hesabıma 6 bin tl atmak istiyordum fakat 2 defa denedim daha sonra tekrar deneyin deyip hata verdi sürekli. Daha sonra ise Akbank'tan 0 (262) 686 60 60 güvenlik biriminden aradılar ve telefonu açamadım. Daha sonrasında is...

Halkbank'tan Akbank'a EFT yaparken IBAN yazdım. Altta çıkan isim soy isim kısaltması göndereceğim kişinin evlenmeden önceki soyadıydı. Buna istinaden kısaltmadaki soyadını yazdım ve para benden çıktı ancak karşı tarafa ulaşmadı. Bu tamamen banka kaynaklı bir hatayken şu an ben uğraşıyorum. Halkbank'...

Akbank, EFT işlem limitimi yükseltemiyorum. Bana uygulamadan yapabileceğim söylendi ancak uygulama, kimlik taraması sonucunda kimliğin bu işlem için uygun olmadığı hatasını veriyor. Halbuki kimlik, son çıkan çipli kimliklerdendir. Konuyla ilgili olarak şubeye gittiğimde ise, şube çalışanları bu işl...

Garanti Bankası'ndan Akbank'a EFT işlemi gerçekleştirdim. Ürün satın almak amacıyla Akbank hesabı olan IBAN: TR78**************************99 numaralı hesaba, alıcı ismi M**** A******'a Garanti Bankası hesabımdan EFT yaptım. Ancak açıklamanın hatalı olduğunu söyleyip tekrar ücret talep ettiler ve ön...

Merhaba, Bankanızdan gelen bir mesaj ile bankanız çağrı merkezinizi aradım. Cep telefonu eklendiğine dair bir mesajdı. Kayıp çalıntı hattındaki müşteri temsilcisine sadece mobil bankacılık kanalımı kapatmasını söylememe rağmen kredi kartımda dahil tüm kanalları kapattığı için ne kart bilgilerimi g...

9 Mart Pazar 21:00 ile 21:47 arasında Akbank Paracard ile alışveriş yapmak istedim. 20 kere hata verdi. Daha sonra havale ile para göndermek istedim, EFT yapmak istedim yine olmadı, yine olmadı. Bu olay başıma ilk defa gelmiyor. Artık Akbank'ın internet şubesi olmadığını kabul etmek lazım, ben 21. Y...

Akbank hesabıma diğer banka hesaplarımdan transfer yapamıyorum çünkü IBAN numaram aktif olmadığı için EFT yapamıyorum. ATM üzerinden para yatırmak istiyorum, yine hata veriyor. 31 Aralık 2024'e kadar maaş müşterisiydim ve işlemlerimde farklılık olmamasına rağmen bu şekilde IBAN numaramı pasif duruma...