Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerime sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Yanlış İsimle Yapılan EFT'nin İadesi Ve Destek Eksikliği

Kerime
02 Eylül 14:36
458

30 Ağustos Cumartesi günü internet üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında Ziraat Bankası hesabımdan, Akbank Ardeşen/Rize şubesine ait TR23000460047388*** IBAN numarasına, her biri 12.400 TL olmak üzere toplamda 37.200 TL tutarında üç ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. Son EFT’de alıcı soyadını yanlışlıkla “B**an” yerine “B**sn” olarak yazdım. Bu durumda, en azından isim hatası olan EFT’nin askıda kalıp tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım.

Yaşanan bu olay sonrası hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de kendi ilçemdeki banka görevlileriyle görüştüm. Müşteri temsilcileri yardımcı olamayacaklarını belirtti. İlçemdeki banka görevlisi ise ilgili Akbank şubesine e-posta göndererek destek olmaya çalıştı. Elimde tüm işlemlere ait dekontlar mevcut.

Ayrıca konu ile ilgili olarak emniyete de suç duyurusunda bulundum. Gönderdiğim paraların, özellikle isim hatası olan EFT’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

EFT Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor, İade Talebim Reddedildi

Ayşe
28 Eylül 19:40
790
EFT Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor, İade Talebim Reddedildi
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltılarak Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Transferi Gerçekleşti

Sevim
17 Ağustos 12:36
3.147

Bilal
22 Mayıs 2024 15:17
2.887
akbank-hesabimdan-izinsiz-eft-ve-kredi-cekimi-1.pdf

Akbank 00952 Şube 'Haz. Ve Ser. Piy. Opr. Bol.' EFT Sorunu

Büşra
16 Kasım 2023 22:00
6.793
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri