to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat tarihinde Migros Hemen üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere bir adet saksı çiçeği ve kampanyalı fiyatıyla bir adet 3’lü saklama kabı satın aldım. Sipariş numaram 817218029’dur. Teslimat yapıldığında saksı çiçeğinin öylece poşete konularak gönderildiğini, neredeyse tüm dalları ve çiçeklerinin kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü hediye olarak aldığım için çok mahcup oldum ve başka bir alternatifim olmadığı için çiçeğin kırılan yerlerini budayıp toparlamaya çalışarak arkadaşıma vermek zorunda kaldım.
Durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettiğimde saksı çiçeğini iade almaya gelebileceklerini, ancak kampanyalı ürün olduğu için saklama kabının da iade edilmesi gerektiğini söylediler. Ben çiçeği hediye olarak verdiğim için böyle bir iadenin fiilen mümkün olmadığını belirttim. Ayrıca bana, not kısmına “dikkatli paketleyin” şeklinde özellikle yazmam gerektiği söylendi. Saksı çiçeği gibi hassas bir ürünün zaten baştan itibaren özenle paketlenmesi gerektiğini, bunun müşteri tarafından özellikle hatırlatılmasına gerek olmadığını düşünüyorum.
Migros’tan, kırık ve özensiz şekilde gönderilen bu saksı çiçeğiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle hediye amaçlı alınan hassas ürünlerin paketlenmesi konusunda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros tarafından bu sabah arandım, hep aynı terane... Arkadaşlara ileteceğiz daha dikkatli olunacak. Eee bana ne faydası var... Zarar tanzim edemiyorsanız insanları sabahın köründe rahatsız etmeyin arkadaşım
Yine Migros mağduriyeti bu en az 3. Kez oldu (kurumsallıkla yakından uzaktan alakaları yok! ) 16.10.2023 tarihinde Migros sanaldan alışveriş yaptım (sipariş no:328091727). 17.10.2023 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında siparişim teslim olacaktı, teslimata kısa bir süre kala Migros'a ait +90 850...
Bugün Migros Hemen üzerinden 809163279 numaralı siparişi verdim. Özellikle hızlı olsun diye bu uygulamayı tercih ettim, teslimat gerçekten hızlı yapıldı ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Migros’tan neredeyse her siparişimde çürük sebze ve meyve ya da yanlış ürün gönderilmesi problemi yaşıyorum. B...
17.02.2026 tarihli, #818845359 numaralı Migros Hemen siparişimde yer alan lychee meyvelerinden bazıları elime ulaştığında küflüydü. Bunu fark eder etmez Migros Hemen müşteri hizmetlerine yazdım, durumu detaylı şekilde anlattım ve değişim talebinde bulundum. Bana en kısa sürede aranacağım ve sorunun ...
Migros Hemen üzerinden yaklaşık 30–45 dakika önce verdiğim siparişimde aldığım 15’li yumurta, poşete yan şekilde konulduğu için tamamen kırılmış ve poşetin içine akmış halde teslim edildi. Siparişimde başka bir üründe sorun yoktu, yalnızca yumurta bu şekilde kullanılamaz durumdaydı. Hemen ardından ...
Yorumlar