Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle EFT Limiti Artmıyor Çözüm Yok

Akbank mobil uygulaması üzerinden araç alımı yapacağım için EFT ve havale limitlerimi yükseltmek istedim. Fakat kimlik doğrulama aşamasında hata aldım ve 4442525 müşteri iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Bana uygulamada da yazdığı gibi en yakın şubeye uğramamı söylediler. Kendi maaş hesabımın olduğu şubeye gittim ve konu hakkında yardım almak istedim. Şubedeki müşteri temsilcisi kendisinin böyle bir şeyi yapma yetkisinin olmadığını kimliğimin arızalı olduğunu söyledi. Tekrar 4442525 numarasını arayarak durumu belirttim, sorunumun çözülmesi için kayıt açtılar ama hala bir geri dönüş sağlanmadı.