Düzenli Kullanıcıya Sıfır Faizli Kampanya Ayrımcılığı Ve Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 2-3 aydır Akbank’ın mevcut müşterilere sunduğu sıfır faizli kampanyalardan faydalanamıyorum. Geçen ayki kampanyadan da yararlanamamıştım, bu ay da Artı Para için 0 faizli 50.000 TL kampanyası bulunuyor; ancak çevremde birçok kişi bu kampanyadan faydalanabildiği halde ben yine dahil edilemiyorum.

Akbank kredi kartımı ve banka kartımı her ay düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyor ve neredeyse maaşımın tamamını Akbank üzerinden harcıyorum. Buna rağmen bu tür avantajlı kampanyaların tarafıma tanımlanmaması hem şaşırtıcı hem de oldukça üzücü bir durum. Yaşadığım bu hayal kırıklığı nedeniyle artık Akbank kartlarını kullanmak istemiyorum.

Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bazı müşterilerin bu kampanyalardan yararlandığı, ancak benim faydalanamadığım söylendi ve talebime olumsuz dönüş yapıldı. Müşteri profilim ve düzenli kullanım/ödeme geçmişim göz önünde bulundurularak, benzer 0 faizli Artı Para ve diğer kampanyalardan benim de yararlandırılmam için kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.