to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde bir ürün satın aldım, daha sonra bu ürünü iptal ettim. Uygulama, ödemenin iade edildiğini ve bankaya gönderildiğini söylüyor ancak Akbank tarafı, ödemenin onaylanmadığını ve paranın hâlâ uygulamada göründüğünü belirtiyor. Böylece iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve para hesabıma geçmiyor.
Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım ve ilgili işlem sp081145967** numaralı siparişe ait. 6 Ocak’tan beri para iadesi gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum ve sürecin uzamasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Dolap ve Akbank arasında bu işlemin net olarak incelenmesini, iademin bir an önce kredi kartı hesabıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde, bana ait Akbank kredi kartı üzerinden Pazarama aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan 1.092,41 TL ve aynı anda 1.149,90 TL olmak üzere iki adet işlem gerçekleştirildi. Bu işlemleri fark eder etmez, hem Pazarama’yı hem de Akbank’ı arayarak durumu bildirdim. Tarafıma işlemlerin a...
18 gün önce temu üzerinden Akbank kredi kartımla yaptığım online alışverişi aynı gün iptal ettim. Temu iadeyi gerçekleştirdiğini ve ilgili finans kuruluşunun işlemi gerçekleştirme hızına göre iadenin en geç 29 Ağustosa kadar sonuçlanacağını bildirdi fakat para iadesi hala hesabıma yansımadığı gibi s...
12 Nisan tarihinde Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Daha sonra bunu taksitlendirdim, fakat satıcı ürünü iptal etti ve dolap paramı 310221716672 referans kodu ile iade etti. Ancak kredi kartıma yansımadı. Ben de 17 Nisan tarihinde şikayet oluşturdum. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesi...
20.12.2025 tarihinde Akbank hesap kartımla bir alışveriş yapmak istedim ancak sipariş oluşturulmadı. Bunun üzerine Akbank’ı aradığımda, işlemin karşı tarafa aktarıldığını, sorunun alışveriş yaptığım firmadan kaynaklandığını söylediler. Alışveriş yaptığım firmayı aradığımda ise tutarın kendilerine ge...
27 Temmuz 2025 tarihinde Apple Türkiye resmi internet sitesinden Akasya AVM den teslim akmak üzere Akbank kartımı kullanarak bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim yanlış olduğundan aynı gün hızlıca iptal ettim. Normal şartlarda iadenin kısa sürede yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 3 hafta g...
Yorumlar