to read complaints and reviews, or file yours.Ürünlerdeki Beyaz Lekeler Nedeniyle Tam İade Talebi
Goncalya’nın kendi internet sitesinden 22 Nisan tarihinde antrasit renkli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında kol ve bilek kısımlarında beyaz beyaz lekeler olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim talep ettim.
Değişim sonrası tarafıma yeniden gönderilen üründe de aynı sorunla karşılaştım. Gelen yeni takımın bilek ve düğme kısımlarında yine beyaz lekeler bulunuyor. İki kez gönderilen üründe de aynı problemin yaşanması hem kalite kontrol açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
784IJ7331T numaralı siparişime ait bu ürün için artık yeniden değişim değil, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Firmayla iletişime geçtim, bunun bir defo olduğunu kabul etmiyorlar, üslupları o kötü ki, Şikayetvar a yazmışsınız sorununuzu onlar çözsün diyorlar
