to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç çocuğumun maaşını Akbank’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında 5 yaşındaki kızım için banka kartı verilemeyeceği, bunun yerine maaşının her ay otomatik havale ile benim hesabıma aktarılabileceği söylendi. Bir kez hesabı taşıdığımız için bu şartı kabul etmek zorunda kaldık.
Ancak ocak 2025’ten bu yana maaş güncellemeleri ve işlemlerle ilgili sürekli eksik veya hatalı işlem yapılıyor ve her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışan biriyim ve her ay bu işlemler için tekrar tekrar izin almak zorunda bırakılmak ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Diğer iki çocuğuma kart verilirken en küçük çocuğuma kart verilmemesinin gerekçesini de anlamış değilim; sonuçta hepsinin maaşını çeken kişi benim.
Osmaniye Merkez şubesinde yaşadığım bu sorunların bir an önce çözülmesini ve maaş işlemlerinin, özellikle de çocuk maaşlarının, benim şubeye gitmeme gerek kalmadan düzenli ve sorunsuz şekilde otomatik olarak hesabıma aktarılmasını istiyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmadan bu sürecin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Annemin emekli maaşını Akbank Nilüfer Özlüce Bursa şubesine taşıdık. Şubede benimle ilgilenen görevli, maaş taşıma karşılığında 5.000 TL promosyon verileceğini ve bu tutarın 2025 Aralık ayında hesaba geçeceğini sözlü olarak belirtmişti. Ancak 2025 Ekim ayından beri beklememize rağmen herhangi bir p...
Akbank’ta bulunan maaş hesabım, yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. O günden bu yana en az 6 kez Akbank ile iletişime geçmeme rağmen, ne müşteri hizmetleri ne de şube tarafı bana hesabımın neden bloke edildiğine dair net bir açıklama yaptı; ayrıca benden istenen herhangi bir...
Sayın Akbank Yetkilileri, 19 Haziran 2025 tarihinde Akbank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, işlem esnasında hiçbir uyarı vermeden tüm paramı yuttu. Üstelik işlem sırasında telefon numaramı almaya yönelik bir ekran çıktı ve bana 4 iş günü için...
Geçen aydan bu yana Akbank müşteri temsilcisine ulaşmakta ve doğru bilgi almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle krediyle ilgili işlemlerimde toplamda 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım. Ancak her seferinde ya yanlış bilgilendirildim ya da u...
Akbank maaş müşterisiyim. Hesabıma para aktarmak isterken havale için uygun olmadığı hatası almaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Müşteri bilgileriniz uygun değildir. Hesabın bağlı olduğu şubeye gitmem gerektiği iletiliyor. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Destek lütfen.
Yorumlar