Chip Para Kampanyası Ödülüm Kartıma Yatırılmadı

Akbank’ın QR kodla para çekme Chip Para kampanyasına 27 Şubat 2026 tarihinde bankamatik kartım ile katıldım ve 200 TL tutarında 1 adet işlem yaptım. Kartım Akbank bankamatik kartı olup son 4 hanesi 6517’dir. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen söz verilen Chip Para kartıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyanın durdurulduğu bilgisi verildi. Ancak işlemimi kampanya devam ederken yaptım ve şartları sağladığımı düşünüyorum. Kampanya daha sonra durdurulmuş olsa bile, kampanya geçerliyken işlem yapan müşterilerin haklarının korunması gerektiğine inanıyorum.

Akbank’tan, kampanya kapsamında hakkım olan Chip Para tutarının en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.