to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Yeşilpınar Şubesi nezdinde kayıtlı müşterisiyim. Bankanızdaki ek hesap ve kredi kartı borçlarıma ilişkin Findeks risk raporumda yer alan olumsuz kayıtlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
25/02/2025 ile 09/01/2026 tarihleri arasında cezaevinde bulunmam nedeniyle hesaplarımı şahsen takip etme imkanım olmadı. Buna rağmen, borçlarımı ödeme iradesi göstererek, kardeşim aracılığıyla cezaevindeyken toplamda 89.000,00 TL ödeme yaptım ve borçlarımın neredeyse tamamını kapattım. Borçlarımı tam olarak öğrenmesi ve kalan kısımları ödemesi için eşimi ve oğlumu da şubeye yönlendirmeme rağmen, personeliniz kendilerine yardımcı olmadı ve detaylı bilgi paylaşmadı.
Cezaevindeyken kardeşim üzerinden 89.000,00 TL gibi yüksek bir tutar ödeyen bir kişinin, yalnızca 938,00 TL gibi cüzi bir miktar için bilerek gecikmeye düşmesi ve kredi sicilini riske atması hayatın olağan akışına aykırıdır. Buna rağmen bu küçük meblağ yüzünden mağdur edildim ve Findeks notum şu anda riskli görünmektedir. Tahliyemden sonra, 26/01/2026 tarihinde 3.000,00 TL ödeme yaparak kalan bakiyeyi şahsen kapattım ve bugün itibarıyla Akbank’a hiçbir borcum bulunmamaktadır.
Yaşadığım bu olağanüstü süreç, cezaevinde olmam nedeniyle hesaplarımı yönetememiş olmam ve buna rağmen yüksek tutarlı ödemelerle borcumu kapatmış olmam dikkate alınarak, mücbir sebep ve iyi niyet çerçevesinde Findeks kredi notumdaki olumsuz kaydın silinmesini, sicilimin düzeltilmesini ve risk raporumun bu doğrultuda güncellenmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartıma ait takipteki borcumu 4 Ocak 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen Findeks raporum hâlâ güncellenmedi ve kredi notum hesaplanamıyor. Borcum kapalı olmasına rağmen sistemde hâlâ sanki sorunlu bir borcum varmış gibi görünmesi hem finansal itibarımı zedeliyor hem de yeni başvurul...
Akbank’tan kullandığım ve 2017 yılında yasal takibe düşen toplam 5 adet kredili ürünü 2022 Nisan ayında tamamen ödeyip kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 2 adet kredili ürün ödenmemiş olarak görünmektedir. Bu tutarlar yaklaşık 12.000 TL ve 9.600 TL civarındadır. Bu durum nedeniyle kredi notum ...
Akbank’a ait kredi kartımı ve banka hesabımı 01.09.2025 tarihinde Çukurambar şubesine de bilgi vererek, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak birlikte kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç, gecikme ya da açık bakiye olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tüm ürünle...
2024 Kasım ayında Akbank kredi kartım borçtan dolayı kapatıldığında, borcumu 2–3 gün içinde tamamen ödememe rağmen Findeks raporumda “kanuni takip” kaydı oluşturuldu. Borcumu bu kadar kısa sürede kapatmama rağmen kanuni takibe düşmüşüm gibi görünmem, kredi sicilimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. 2...
Yorumlar