Akbank Axess Kartı Üyelik Aidatı Haksız Kesildi, Geri Ödeme Talebi

Akbank Axess kredi kartımın sonu 9131 ile biten kartımdan 04.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.504,5 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Akbank ile uzun yıllardır çalışan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız buluyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kapsamında, 31. Maddenin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu kredi kartı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak yalnızca bu yıl alınan 1.504,5 TL’lik kart aidatının değil, tarafımdan geçmiş yıllarda tahsil edilen tüm kart aidatlarının da geriye dönük olarak hesabıma iadesini talep ediyorum.

İlgili kart aidatı kesintilerinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, geçmiş dönem kart aidatları için de gerekli incelemenin yapılarak tamamının hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için işlem başlatacağımı bildiriyorum.