to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde telefonum ve Akbank hesap kartım çalındı. Aynı gün saat 22:05’te Akbank’ı arayarak hesabımda herhangi bir işlem olup olmadığını sordum, bana herhangi bir işlem görünmediği söylendi ve tüm kartlarımı kapattırdım. Ancak daha sonra, kartı kapattırmadan yaklaşık 10 dakika önce, saat 21:46 ve 21:55’te POS üzerinden iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Toplam 2.100 TL tutarındaki bu işlemler bana ait değildir.
Olayın yaşandığı gün bankadan “işlem yok” bilgisi verildiği için hesabımın güvende olduğunu düşünüyordum; üzerinden yaklaşık 10 gün geçtikten sonra bu harcamaları görünce mağdur olduğumu anladım. O an yanlış bilgi verilmemiş ve işlemler doğru şekilde görülmüş olsaydı, hem bu harcamalar anında fark edilip engellenebilecek, hem de o sırada kartımı ve telefonumu kullanan kişi çok büyük ihtimalle yakalanabilirdi. Bankaya harcama itirazında bulundum, şu anda inceleme aşamasında olduğu söyleniyor.
Hem görüşme anında tarafıma eksik/yanlış bilgi verilmesi hem de çalıntı bir karttan bu şekilde harcama yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımdan çekilen 2.100 TL’nin tarafıma iadesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde Akbank hesap kartımdan benim bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle toplam yaklaşık 2.200 TL tutarında şüpheli harcama yapıldığını fark ettim. Aynı gün bankayı telefonla arayarak durumu bildirdim, kartım kapatıldı ve ilgili harcamalar için itiraz kaydı oluşturuldu. Aradan za...
29.01.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Akbank hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan birden fazla mobil işlem yapılarak toplam 967 TL para çekil...
20.12.2025 tarihinde saat 17.55–18.00 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında art Arda yurt dışı işlemleri yapılmıştır. O sırada kartım fiziksel olarak bendeydi, kartım kaybolmadı ya da çalınmadı. Bu işlemler esnasında bana sadece iki adet harcama SMS’i geldi, ancak mobil bankacıl...
Akbank kredi kartımdan yaklaşık iki ay önce Google üzerinden, bana hiçbir onay SMS’i gelmeden ve bilgim dışında yaklaşık 10.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemden kısa süre sonra banka tarafından şüpheli işlem nedeniyle arandım ve işlemin bana ait olmadığını açıkça belirttim. Ardından kred...
12.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlemin bana ait olmadığını hemen belirtip aynı gün hem kartımı kapattırdım hem de harcama itirazında bulundum; ayrıca suç duyurusunda da bulundum. Buna rağmen, söz konusu işlem yakl...
Yorumlar