Kapattığım Kredi Kartına Bildirimsiz Ücret Yansıtılması Ve İadesi Talebi


Akbank kredi kartıma ait internet bankacılığı üzerinden 4 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında şüpheli alışveriş işlemleri gerçekleştirildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 3–4 bin tl civarında harcama görünmektedir ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartımın son 4 hanesi 4853’tür. Ancak izinsiz ve bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan gerçekleştirilen şüpheli ve bana ait olmayan toplam tutarın incelenerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli araştırmanın yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Olay Bursa’da gerçekleşmiş olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


Akbank kredi kartımın sonu 2558 ile biten kartımdan, Moka United isimli firma üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3 Mart tarihinde 4.639 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem gerçekleşirken banka tarafından bana hiçbir şekilde SMS, kod veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiş, işlem için teyidim ...

Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve haberim olmadan harcamalar yapılmıştır. 5 Şubat 2026 tarihinde iyzico/fintables.com isimli siteye 149 TL, 7 Şubat 2026 tarihinde ise iyzico/amazon.com.tr üzerinden 1.808 TL ve 206 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan...

Akbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak harcama yaptığım bir kart olarak kullanmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamen iadesini ya da en az...

07.10.2025 tarihinde saat 14:51’de Akbank’a ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 4099) üzerinden, bilgim ve onayım dışında Mokaunıted firması adına 14.940 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve kaybolmamıştı. Bu işlemi fark ettiğim anda hemen Akbank müşteri hizmetlerini ara...











Yorumlar