Bursa’da Gerçekleşen İzinsiz Kredi Kartı Harcamaları İçin İade Ve Soruşturma Talebi

Akbank kredi kartıma ait internet bankacılığı üzerinden 4 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında şüpheli alışveriş işlemleri gerçekleştirildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 3–4 bin tl civarında harcama görünmektedir ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartımın son 4 hanesi 4853’tür. Ancak izinsiz ve bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, kredi kartımdan gerçekleştirilen şüpheli ve bana ait olmayan toplam tutarın incelenerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli araştırmanın yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Olay Bursa’da gerçekleşmiş olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.