to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil şifremi unuttuğum için tüm kanalları (mobil uygulama, internet bankacılığı, ATM ve müşteri hizmetleri) denedim. Ancak hiçbir şekilde şifremi uzaktan yenileyemedim ve sürekli olarak en yakın şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, t...
04 Kasım 2025 tarihinde saat 10:50 ve 11:30 arasında Akbank Eskişehir İstasyon Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hesap işlemlerimle ilgili acil bir konuda bilgi almam gerekiyordu ancak ulaşamadım. Bu süreçte Akbank müşteri temsilcisine de yazdım, fakat b...
Hakkari Şemdinlide ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede Akbank şubesi ve ATM si yok! Mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle bloke olduğundan şifre yenileyemiyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede en yakın şubemize gidin yardımcı olamıyoruz diyorlar. Müşterisi...
Akbank mobil kullanımın kapalıdır hatası. Bulunduğum yerde Akbank şubesi bulunmuyor en yakın şube 100 km uzağımda. Müşteri hizmetlerine ilgili şikayetimi bildirdim. Sonra mesaj geldi Akbank mobile girebilirsiniz diye fakat tekrardan aynı hatayı alıyorum. Tekrar destek ekibini aradığımda cepşifre ona...
Merhaba, Akbank'ın mobil bankacılığından müşteri olmak için yüz tanıma işlemine takılıyorum. Size en yakın Akbank şubesinden yardımcı olalım diye mesaj geliyor. En yakın Akbank şubesi olan Şanlıurfa Karaköprü şubesine iki defa gitmeme rağmen sadece mobilden işlem yapabileceğimi söyleyip beni geri gö...
18.01.2023 tarihinde 0262 686 60 60 numaralı telefondan aranarak kartımla fatura ödememin yapılıp yapılmadığı soruldu. Ben de numaranın şikayet varsa şikayet edilebileceğini ve size güvenemediğimi söyledim. Çağrı merkezinden aranmasını söylerken hat kesildi ve internet ile mobil şubeye bloke konuldu...
