Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Para Transferi Nedeniyle Mağduriyet

Başak

Akbank

10 Kasım 2025 16:41

841

10.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamam üzerinden, bilgim ve onayım dışında yurt dışına 5.585 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Hesabımın müşteri numarası sonu 2062’dir. Bu durumun ardından hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sadece kartım kapatıldı ve harcama itiraz formu doldurmam istendi.

Bu tür bir işlemi ilk kez yaşıyorum ve oldukça mağdur oldum. Şu anda mobil uygulamaya erişimim kapalı olduğu için dekont veya işlem detaylarına ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Hesabımdan Yurt Dışı Pos İşlemiyle Para Çekildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Abdullah

Akbank

01 Eylül 2025 11:21

2.042

29.08.2025 tarihinde bilgim dışında Akbank mobil uygulamamda bağlı olan ve sonu 9535 ile biten hesabımdan yurt dışı pos işlemiyle 2.132,28 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım ve işlemin kimin tarafından yapıldığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili...

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlem: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Sıla

Akbank

06 Ekim 2025 20:31

764

06 Ekim 2025 tarihinde saat 05:45’te Akbank vadesiz tl hesabımın (0975) bakiyesinden bilgim ve iznim olmadan “ysd whop kcg Premium” açıklamasıyla 865,57 TL tutarında bir yurt dışı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Kartımın fiziken tamamen bende olmasına rağmen, hesabımı kontrol ettiğimde bu işlemin ...

1 Destek

Polat sonuçtan hiç memnun değil

Şifresiz Yapılan Harcamalar Sonrası Haksız İtiraz Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

Polat

Akbank

26 Temmuz 2025 11:16

2.913

16/05/2025 tarihinde sabah saatlerinde, Akbank kredi kartımla şifre kullanılmadan ve bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı 4 ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. Olayın hemen ardından bankanıza itirazımı ilettim. Yapılan harcamaların ikisi kısa süre sonra hesabıma iade edildi. 5857 TL tutarındaki ha...

1 Destek

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartımla Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Yapıldı, Maddi Kayba Uğradım

Meryem

Akbank

20 Eylül 2025 15:12

662

19.09.2025 tarihinde Akbank banka kartımla bilgim dışında iki adet işlem yapılmıştır. Toplamda 1007 TL tutarında para hesabımdan çekilmiştir. İşlemlerin yurt dışında gerçekleştiğini öğrendim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, itiraz formu doldurdum ve kartım kapatıldı. Y...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcama İçin Akbank'tan Hızlı İade Bekliyorum

Kadir

Akbank

19 Ağustos 2025 19:23

1.887

03.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 9277) bilgim dışında yabancı bir firma tarafından internet üzerinden 4.236,74 TL tutarında bir harcama yapıldı. İşlemi fark ettiğim anda bankayı arayarak kartımı kapattırdım ve aynı gün hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden i...