Bilgim Dışında Kredi Kartımdan İşsizlik Sigortası Kesintisi Mağduriyetim

Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası kapsamında, son 2 aydır bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 1.300 TL prim kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi kartımın son 4 hanesi 1145’tir.

Bu sigortayı bilerek ve isteyerek almadım, kredi kartı harcamalarımın %2’sinin prim olarak kesileceğini de sadece iptal sürecinde öğrendim. Ne SMS ile ne e-posta ile ne de herhangi bir açık bilgilendirme ile bu konuda net ve anlaşılır bir onay verdiğimi hatırlamıyorum, bu nedenle söz konusu kesintileri asla kabul etmiyorum.

İptal için Akbank’ı aradığımda sigorta şirketine yönlendirildim, sigorta şirketi ise tekrar bankaya yönlendirdi. Ayrıca 1 aylık cayma süresinin geçtiği, bu yüzden hiçbir kesinti iadesi yapılamayacağı söylendi. Bilgim dışında ve açık rızam olmadan yapılan bu kesintiler nedeniyle mağdur durumdayım.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan son 2 ay içinde kesilen işsizlik sigortası primlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu sigortanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli resmi kurumlara da taşıyacağımı belirtmek isterim.