Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarlı Kredi Kartı İşlemine Akbank'ın Müdahale Etmemesi

Merhaba. 19.12.2025 Cuma günü saat 14.30'da Kaban Axess 5218*************49 numaralı kredi kartımdan 67.120 TL Google Temporar adlı siteden para çekimi yapılmış. Bu işlem benim bilgim dışında olmuştur. Ben bu işlemi Akbank'tan gelen mesajla öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartımı iptal ettirdim. Yapılan işlem beklemede göründüğü halde Akbank ödemeyi durdurmadı ve iptal etmedi. Yapılan harcamayla ilgili hem online hem de banka şubesine giderek harcama itirazı dilekçesi verdim. Bu işlemin derhal iptal edilmesini ve paranın en yakın zamanda kredi kartıma iadesinin yapılmasını talep ettim. Umarım Akbank hatayı düzeltip iademi yapar.