Bilgilendirilmeden Kesilen 900 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Annemin Akbank Axess Mastercard kredi kartından 2026 yılının Ocak ayında, tam gününü hatırlamadığımız bir tarihte 900 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir onayımız ya da bilgilendirmemiz olmamıştır.

Mayıs 2026 tarihinde Akbank çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede, bu 900 TL’lik kart aidatının iadesini talep ettiğimizde, tarafımıza “yasal iade süresi 3 ay olduğu için iade yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt verilmiştir. Kart aidatının bu şekilde kesilmesini ve sonrasında üç ay gibi bir süre gerekçe gösterilerek iadenin reddedilmesini kabul etmiyoruz.

Annemin aktif olarak kullandığı bu kredi kartından alınan 900 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafımıza iade edilmesini ve bu hukuka aykırı olduğunu düşündüğümüz kesintinin iptal edilmesini talep ediyoruz.