to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Axess kredi kartı ekstreme bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi tamamını düzenli olarak yapıyorum. Üyelik ücretiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu Akbank müşteri hizmetlerine ilettim ve ücretin iadesi için başvuru kaydı (8025337186 numaralı başvuru) açıldı. Ancak henüz bir dönüş yapılmadı, 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Kredi kartımın son dört hanesi 0409’dur. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Akbank’tan beklentim, bilgim dışında yansıtılan kredi kartı üyelik ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesidir.
06/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0888) ekstresine 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı otomatik ödeme talimatlarında da aktif olarak kullanıyorum. Bu ücret daha önce de tarafıma yansıtılmış ve tekrarlayan bir sorun haline gelmiştir...
20.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 2143’tür ve kartımı genellikle Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanıyorum. Daha önce de yeni kart çıkardığımda benzer bir ücret kesilmişti. Bu konuda Akbank müşteri hiz...
16/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 2591) ekstresinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik bedeli kesildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetler...
Akbank Axess kredi kartıma 06 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9557’dir. Söz konusu ücretin, yürürlükteki Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilm...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 9849) 16/09/2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu kart için, herhangi bir bilgilendirme veya taahhüt olmaksızın alınan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ...
Yorumlar