Beklenmeyen 1.329,50 TL Kart Aidatı İptal Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartıma 11.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir aidat alınacağı ve tutarın bu seviyede olacağı konusunda bilgilendirilmedim, bu nedenle bu ücreti ödemeyi kabul ettiğimi düşünmüyorum.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Görüşmemde, kart aidatının iptal edilemeyeceği, bu ücretin alınmasının “standart” olduğu söylendi ve herhangi bir alternatif çözüm ya da yardımcı olucu bir teklif sunulmadı. Açık onayım ve bilgilendirmem olmadan kartıma yansıtılan bu tutarı hem yüksek hem de haksız buluyorum.

Akbank’tan, kredi kartıma yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda yazılı ve net bir geri dönüş yapılarak, ilerleyen dönemlerde benzer bir ücret yansıtılmayacağı konusunda da açık bir bilgilendirme bekliyorum.