Akbank başvuru

Akbank vadesiz hesabıma bağlı kartımla Lidio adlı firmadan alışveriş yaptım. Ancak firma tarafından ürün ya da hizmet alamadım. Siparişlerim bana teslim edilmediği için harcama itirazında bulundum. Tüm bu süreç 120 gündür devam ediyor ve Akbank firması paramı bana iade etmedi. İşlemler kartımın 439...

04.08.2025 tarihinde Bolu Merkez Akbank şubesine, vefat eden babama ait kredi ve kredi kartı ödemeleri için başvuruda bulundum. Yaklaşık 7 aydır aynı işlemleri sorunsuz bir şekilde yapıyordum. Ancak gişedeki E**** Y******** isimli personel, T. C. Kimlik numarasını ezberimde olmadığı için “Ezberleyec...

Yaklaşık 3 haftadır Akbank Free kredi kartı başvurusu yapıyorum. Hem telefon hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen, başvurularım uzun süre bekletildikten sonra sistem tarafından kendiliğinden iptal ediliyor. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almıyorum, yalnızca başvurularımın ...

05.08.2025 tarihinde Ankara Elvankent ana cadde üzerinde, parkın önündeki Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 14.080 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve iade edilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve başvuru oluşturdum (Başvuru No: 8024861257). Ancak ba...

05.07.2025 tarihinde Axess Platin mc d kurumsal kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu kartı ilk aldığımda, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yıllık üyelik ücretinin sadece bir kez alınacağı ve sonraki yıllarda tekrar ücret yansıtılmayacağı bilgisi verilmişti....

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen müşteri limitim 5000 lira gözüktüğü için kredi kartı limitimde 5000 lira üzerine çıkarılmıyor. Şubeyle de görüştüm telefonla da 444'lü numarayı arıyorum 6 aydır sonuç yok. Bu nedenle başka bankaların kredi kartlarını kullanmak zorunda kalıyorum. Akbank’ın Kağıtha...

Akbank’ın genel müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredisi ve nakit avans borçlarımın yapılandırılması için 30.07.2025 tarihinden beri defalarca kez telefon yoluyla arama yaptım. Ancak her seferinde yalnızca yapılandırma birimine yönlendiriliyorum ve 25-35 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şeki...

Akbank Platinum Troy kredi kartım için limit artırımı başvurusunda bulundum. Gelirim 100 bin tl olmasına rağmen, Akbank’tan sadece 20 bin tl limit verildi. Bu limiti alabilmek için VakıfBank kredi kartımın limitini 415 binden 50 bine, Ziraat Bankası kredi kartımın limitini ise 200 binden 50 bine düş...

1 Ağustos’ta Balıkesir Ayvalık’taki Akbank ATM’sinden kendi Akbank kartımla hesabıma 9.400 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “Para koruma altına alındı” uyarısı aldım ve param ATM’de kaldı. O günden beri, yani yaklaşık bir haftadır parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işle...

Akbank Bitlis şubesinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Mobil bankacılık üzerinden başvuru iptali yapmak istedim fakat bu mümkün olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir...

30/08/2025 tarihinde Akbank müşterisi oldum ve “Taksitli Artı Para (65.000 TL %0 Faiz) ” kampanyasından yararlanmak istedim. 8024855462 numaralı başvurum ile ilgili olarak bir hafta boyunca defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde aynı işlemler tekrar ettirildi, ancak kesinlikle bir çözüm ...

Yaklaşık 8 yıl önce Akbank Ulus şubesine giderek, kredisi biten evimin ipoteğinin kaldırılması için başvuruda bulundum ve gerekli ücreti ödedim. O tarihten bu yana ipoteğin kaldırıldığını düşünüyordum. Ancak geçen yıl tesadüfen tapuda hâlâ Akbank rehinli göründüğünü fark ettim. Hemen Ulus şubesine g...

23.07.2025 gece saat 01:30 ile 04:00 arasında, Akbank Wings kredi kartımdan online olarak Amerika merkezli bir şirket tarafından bilgim ve iznim dışında toplam 8 adet işlemde 8.040,84 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolümdeyken gerçekleşen bu işlemleri sabah fa...

Akbank mobil uygulaması ve internet şubesinden Damlakent projesi için yatırım hesabı açmak istedim, fakat üç gündür işlem yapamıyorum. İlk olarak mobil uygulamada uygunluk testi sırasında son aşamada sürekli hata aldım. Bunun üzerine internet şubesinden denedim ve ancak o şekilde ilerleyebildim. Fak...

Akbank’a ait kredi/kredi kartı borcumun yapılandırılması için 2 haftadır her gün defalarca 444 58 80 numaralı yapılandırma birimini arıyorum. Her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen (bazen 40 dakikayı geçen bekleme süreleriyle), müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca 444 25 25 numaralı müş...

Yaklaşık 2 haftadır Akbank Arti Hesap borcumu yapılandırmak istiyorum. BDDK’nın ilgili tebliğine rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, BDDK tebliğini hatırlatmama rağmen “Bankamız yapılandırmaya uygun görmedi” şeklinde standart b...

Akbank Artı Para hesabım için BDDK'nın sunduğu yapılandırma imkanından faydalanmak amacıyla 30 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım ve yapılandırma işlemi gerçekleşmedi. Çağrı merkezi olan 444 5 880 numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...

İstanbul Beyazıt Akbank şubesine ait kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son iki haftadır defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde yapılandırma talebim reddediliyor. Aslında tam olarak red edilmiyor. Akbank müşteri hizmetleri kartımı yeniden yeni oranla yapılandırmak için talebimin yapı...

21 Temmuz 2025 Pazartesi günü, daha önce yapılandırma yaptığım Akbank kredi kartım için BDDK’nın 10 Temmuz 2025 tarihli yapılandırma tebliği kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Toplamda 4 kez başvuru yaptım: İlk iki başvurumu telefonla müşteri hizmetlerini arayarak, son iki başvurumu ise ...

Akbank Free kredi kartıma aylar önce ilk harcamaya özel olarak verilen 500 TL chip-para, 1 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan borç olarak ekstreme yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunu...

Akbank tarafından, 9111 ile biten kredi kartımdan 02.08.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici Kanunu 28...

01 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık iki yıldır kullandığım Axess Gold kredi kartımdan 1.016 TL yıllık aidat kesildi. Kartı ilk aldığımda, Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bu karta aidat uygulanmayacağı özellikle belirtilmiş ve bu bilgiye güvenerek kartı kabul etmiştim. Kartı a...