to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beyazıt Akbank şubesine ait kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son iki haftadır defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde yapılandırma talebim reddediliyor. Aslında tam olarak red edilmiyor. Akbank müşteri hizmetleri kartımı yeniden yeni oranla yapılandırmak için talebimin yapılandırma hattından yapılabileceğini söylüyorlar. Yapılandırma hattını aradığımda ise gecikmem olmadığından onların yardımcı olamayacağını Akbank müşteri hizmetlerinin yardımcı olabileceğini söylüyorlar. Kartımın ise bunu uygun olduğunu söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp gecikmesi olmayan yapılandırılmış kartımın yeni oranla yapılandırılmasını talep etmem gerektiğini söylediler. Bende müşteri hizmetlerini arayıp bu talebi dile getirdiğimde ise bu işlem için uygun kartımın olmadığını yapılandırma hattını aramam gerektiğini söylediler. Bu şekilde 2 tarafta birbirine yönlendirip işlemimi yapmıyorlar. Gün içerisinde durumumu defalarca anlatmama rağmen birbirine yönlendirip duruyorlar.
Lütfen biri bana artık yardımcı olabilir mi?
Akbank kredi kartı borcumu taksitlendirmek için yaklaşık 15 gündür telefon bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım. İlk olarak 23’ünde aradığımda bana gelecek ayın 1’inde tekrar aramam gerektiği söylendi. 1’inde tekrar aradığımda bu kez 7’sinde aramam gerektiği belirtildi. 7’sinde aradığımda ...
Akbank; Yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumu ödeyip bitirdiğim halde hâlâ sonuçlandırılamamış bir işlem olarak her gün huzursuzum. Borçlanmış olduğum kredi kartımı biraz borcu birikti diye sürekli Akbank müşteri hizmetleri tarafından yapılandırmam konusunda sürekli arandım. En son artık bir i...
Akbank kredi kartı borcumu yapılandırma için Akbank Genel Müdürlük ile İletişim geçtim ve yapılandırma istedim, uygunluk olduğunu ifade ettiler. Yapılandırma için program yaptık. Sonrasında onay için ise mesaj atmam gerektiğini söylediler. (hatta atılmazsa bir daha uygunluk alamayacağımı da ifade et...
Yapılandırılmış kredi kartıma taksit ödemesi yapmama rağmen yapılmadı. Gözüktüğü için fazladan bir taksit tutarından fazla ödeme gerçekleştirdim. Bunun sonucunda bana Herhangi bir tebliğ edilmeden ben onay vermeden kartım tekrar yapılandırılmış şubeye gittiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....
Kredi kartı borç yapılandırması. Akbank kredi kartım gecikmede ve ben borcumu yapılandırmak istiyorum. Ancak banka ile defalarca görüşmeme rağmen yapılandırma yapmıyorlar ve sağlıklı hiçbir cevap vermiyorlar. Dalga geçer gibi telefonlara dahi bakmıyorlar.
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.688 
Axess Platinum 4.888 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.583 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 103 
Chip Para 3.920 
Döviz 271 
EFT 2.010 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 288 
Fatura Ödeme 417 
Fon 349 
Free Kart 213 
Gümüş 24 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.238 
Havale 560 
Hesap Açma 563 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.029 
İhtiyaç Kredisi 537 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 319 
Kredi 9.813 
Kredi Kartı 27.240 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.829 
Nar Hesabı 71 NFC 225 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.702 
Para Yatırma 2.347 
Pos 1.119 
Promosyon 760 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.297 
Sim Kart Bloke 439 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 313 
Taksitli Nakit Avans 871 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 310 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar