to read complaints and reviews, or file yours. 
30/08/2025 tarihinde Akbank müşterisi oldum ve “Taksitli Artı Para (65.000 TL %0 Faiz) ” kampanyasından yararlanmak istedim. 8024855462 numaralı başvurum ile ilgili olarak bir hafta boyunca defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde aynı işlemler tekrar ettirildi, ancak kesinlikle bir çözüm sunulmadı ve karşıma işini bilen bir temsilci çıkmadı. Müşteri hizmetleri bilgi yetersizliği nedeniyle yardımcı olamadı, sürekli geçiştirildim.
Kampanya kapsamında herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak yaşadığım bu süreç, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü banka deneyimi oldu. Akbank’ın bana net ve yetkin bir temsilciyle yardımcı olmasını ve kampanya hakkımın bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan SMS yoluyla “20 bin tl taksitli nakit avans” kampanyası hakkında bilgilendirildim. Bu SMS’e istinaden, 6 Eylül’de Artı Para kullandım ve ödemeyi 3 taksit halinde yapmayı planladım. 9 Eylül’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana özel olarak yine 20 bin tl...
27 Eylül 2025 tarihinde Akbank'ın Kadınlar Platformu kapsamında sunduğu %0 faizli 3 ay vadeli 20.000 TL'ye varan Taksitli Artı Para kampanyasına mobil uygulama üzerinden başvurdum ve katılım mesajı aldım. Kampanya koşullarında, başvurudan 1 ay sonra hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün ...
25 Temmuz’da Akbank müşterisi oldum. Sıfır faizli 65 için başvurumu aldılar. 28 Temmuz’da şube görevlisini aradım, hesabıma o ara mi gelecek yoksa işlem nasıl olacak deyince bana 10 iş günü içinde Para kullanımımı yapmazsam kampanyadan faydalanamayacağımı söyledi. Ne yapılacağından bahsetmedi. Görüş...
19 Ağustos akşamı Akbank müşteri hizmetlerini (444 25 25) arayarak kart bilgilerim hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana 55.000 TL'ye kadar 3 ay boyunca %0 faizli Artı Para kampanyası tanımlayabileceklerini söyledi. Tekrar tekrar 0 faiz olup olmadığını sordum ve temsilci ...
Akbank’ın “%0 faizli Artı Para” kampanyasından yararlanmak için 22 Eylül 2025 tarihine kadar düzenli limit artırım talimatı verdim ve gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. Ancak, kampanya kapsamında 24 Eylül-6 Ekim tarihleri arasında hesabıma faizsiz ve 3 taksitli Artı Para tanımlanması ...
Yorumlar