to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2025 tarihinde Axess Platin mc d kurumsal kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu kartı ilk aldığımda, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yıllık üyelik ücretinin sadece bir kez alınacağı ve sonraki yıllarda tekrar ücret yansıtılmayacağı bilgisi verilmişti. Buna güvenerek kartımı kullanmaya devam ettim ve kapattırmadım. Ancak bu yıl tekrar aynı ücretin ekstreme yansıtıldığını gördüm.
Durumu fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim. Görüşmemde, kart ücretinin bir daha alınmayacağı konusunda daha önce bana verilen bilgilere rağmen, bu ücretin iade edilmeyeceği ve tekrar ödemem gerektiği söylendi. Olumlu bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kredi kartımı hâlâ aktif olarak kullanıyorum ve şimdiye kadar sadece bir kez yıllık üyelik ücreti ödemiştim. Kart numaramın sonu 8429’dur. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ücretin ödenmemesi halinde kartımı kapatacağımı ve yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 0173 ile biten numarasına 18.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum ve her seferinde müşteri hizmetleriyle görüşüp uzun uğraşlar sonucu iade alabiliyorum. Son olarak bugün tekrar müşteri hizmetle...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.07.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücret her yıl düzenli olarak alınmakta ve ben bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir yak...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 9849) 16/09/2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu kart için, herhangi bir bilgilendirme veya taahhüt olmaksızın alınan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 5639 ile biten numarasına ait ekstreme, 18.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti bir hafta önce fark ettim ve tarafımdan alınmasını haksız ve kanuna aykırı buluyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi v...
26.09.2025 tarihinde Axess Platin mc d kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149₺ tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Kartımı Akbank mobil uygulaması üzerinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 68 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.700 
Axess Platinum 4.842 
Banka Kartı 1.701 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 269 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 271 
EFT 2.005 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 424 
Fon 353 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 463 Harcama İtirazı 3.251 
Havale 566 
Hesap Açma 568 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.012 
İhtiyaç Kredisi 567 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 325 
Kredi 9.773 
Kredi Kartı 26.980 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.777 
Nar Hesabı 70 NFC 221 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 841 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.717 
Para Yatırma 2.372 
Pos 1.118 
Promosyon 773 
Sanal Kart 43 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.322 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 155 
Şifre Alma 475 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 861 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar