Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Yıllık Ücret Tekrar Alındı, Mağdur Edildim!

Erman
07 Ağustos 11:20
1.155

05.07.2025 tarihinde Axess Platin mc d kurumsal kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu kartı ilk aldığımda, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yıllık üyelik ücretinin sadece bir kez alınacağı ve sonraki yıllarda tekrar ücret yansıtılmayacağı bilgisi verilmişti. Buna güvenerek kartımı kullanmaya devam ettim ve kapattırmadım. Ancak bu yıl tekrar aynı ücretin ekstreme yansıtıldığını gördüm.

Durumu fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim. Görüşmemde, kart ücretinin bir daha alınmayacağı konusunda daha önce bana verilen bilgilere rağmen, bu ücretin iade edilmeyeceği ve tekrar ödemem gerektiği söylendi. Olumlu bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Kredi kartımı hâlâ aktif olarak kullanıyorum ve şimdiye kadar sadece bir kez yıllık üyelik ücreti ödemiştim. Kart numaramın sonu 8429’dur. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ücretin ödenmemesi halinde kartımı kapatacağımı ve yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti İadesi Sürekli Sorun Oluyor

Serap
20 Ağustos 01:34
617
Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti İadesi Sürekli Sorun Oluyor
Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti İadesi Sürekli Sorun Oluyor
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Platinum Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zeliha
23 Ağustos 10:26
382
Akbank Axess Platinum Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Platinum Kartıma Bilgilendirme Olmadan Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

Rümeysa
18 Eylül 18:44
617
Akbank Axess Platinum Kartıma Bilgilendirme Olmadan Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

Akbank'tan Haksız Kart Aidatı Ve İade Reddi

Hasan
11 Eylül 15:34
875

Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Tahsilatı Mağduriyeti

Şeyma
08 Ekim 19:05
574
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri